我在这里想吐槽一下韵达快递。
我在网上给父亲买的书尽管路途遥远,但很快就到了当地,可是没想到书到了三四天了了,到现在还没有送到,父亲依然是看不上。
父亲爱书如命,极想看这本书,翘首以待。
可是没想到当地的一个快递员把书就近送到了一个我们从前根本就不知道的快递驿站。我和那个快递员三番五次的联系,他都一推再推以忙为借口拒不送货。
无奈之下,我只好打总部电话求助,可是一样不好使,接电话的每次都说给记下来了,而且每次都是把当地电话给我让我自己联系,他们不负责联系,给出的理由很奇怪,说是电话不能往外打,更不可能把联系结果反馈给我。我只好自己给当地韵达快递总部打电话,总部一个接电话的人答应给我回话,可是结果和我想像的一样,根本就没有人理我,不过是在敷衍我罢了。
已经隔了一天了。
我只好再次致电全国客服总部,一个自称是投诉部门的人接了电话,一上来就匆匆忙忙的说会反馈给当地。我一再追问她那我前几次投诉为什么如石沉大海,既没有回话,货也不送。她说她不是相关部门的不知道。
我看韵达快递实在是太烂了,接电话的根本没有同理心,一上来就一副公事公办的样子,恨不能赶紧挂电话。