数据分析到底有没有用?经常会在不同场景看到对数据分析价值的质疑。作为数字化时代重要且通用的能力,数据分析必定有它的高光时刻,但同时也有它的使用场景:
1. 数据分析起作用的条件是什么?
先做个简单定义:数据分析 = 数据能力 × 分析逻辑,即借助“数据”进行逻辑分析,所以前提是得有“数据”,具体来说:量得大、维度得丰富,如果盘点数据后只有少量的稀疏数据,就别指望数据分析了,还是先从养数据做起吧!
如果你正在求职数据分析师,想要选择符合上述条件的公司,一般来说可以从行业、产品的类型和公司生命周期这三个维度来做判断:
a. 行业
虽然说各行各业都已经开始数字化转型,但目前数据分析师还是主要集中在互联网、游戏、零售电商等领域比较多。
b. 产品类型
以零售行业为例,最理想的情况是高频场景的产品,例如快消品;一般频次和价格成正相关,所以低价往往和高频对应,也就是说高频低价的场景比较好落地各种数据分析方法
相反,低频高价的耐消品,用户的行为数据少,所以往往做商品维度的分析会比较多,例如库存预测、供应链管理等,而这些跟C端用户分析不一样,非常依赖沉淀的行业经验与组织管理的加持
还有一种能做到高频高价的产品,它们往往是营销驱动,可能更多分析集中在渠道分析;有些成瘾类产品也属于这一种,它们也不需要数据分析,做好产品、搞好营销更重要
c. 公司业务的生命周期
即使选择好了行业与产品,还得看具体的公司,它所处的生命周期也决定了数据的成熟度。除非是靠算法驱动的产品(例如抖音),否则大部分初创公司都是不需要数据分析的,此时的它们做好业务抢占市场更重要;同时,数据的积累与建设也是需要投入与周期的
从生命周期这个维度上讲,数据分析做的一定是锦上添花,而不是雪中送炭。说的就是在成长期成熟期的公司通过数据做降本增效,而进入期衰退期的公司还不如调整业务降价促销效果来得更快。
2. 数据分析作用在哪个环节?
商业中,每天都会面临大大小小的业务决策,但很多其实都跟数据分析无关。按分析复杂度和组织复杂度对决策进行分类,数据分析主要在右下角的位置(看图)
大企业中还有与数据分析比较类似的岗——战略,它们方法论与数据分析类似,但能协调的资源更多,所以图中右上角的决策更适合他们做。
3. 数据分析是怎么作用的
首先,数据分析是很大的概念,可以做的事也有很多,但是这些事的价值能否落地就因人因环境而异。
从岗位分类或者实际的工作内容来看,有:
靠近业务运营的数据运营,
解决数据信息传递效率的BI,
中观市场视角的商业分析,
靠近技术支撑产品效率的数据开发,
对业务发展降本增效的经营分析,
开发核心业务功能能力的算法工程师等等
它们都是在从不同的角度、环节作用于业务链条;所以最终还是得回归到业务场景中做价值判断,而如果对岗位本身定位不明确,不知道如何作用业务,那难免会对价值产生疑问🤔️