文/米衙
朋友的公司发生一件很好玩的事情，他公司有个运营专员离职了，但是要求离职前把他的职称提升到运营总监，朋友哭笑不得，说就算给你一个运营总监的抬头，你就能跳巢成为运营总监么？
后来那个人拿着离职证明，上面写着他就是运营总监，可是有几家公司面试他时，几句话就发现他对运营的认知存在根本的偏差，不可能是总监级的。最后，他找到我，问我该如何去做，才能让他迅速成长为真正的总监。
外部世界是你内心世界的映射
你看到的世界，其实是你内心世界的映射。你展现出的面貌特征，也是你内心思想的结果。你的行为也是你内心的定位。如果你把自己想象成一个乞丐，你会把自己打理的很干净么？如果你把你自己想象成是一个顶级富豪，你一定会注意你的举止言谈。
如果你穿着一个2万块钱的裤子，你还会随便坐在马路边么？因此，你想要进步，就要把自己想象成你要成为的那个人。
所以，我给了他一个建议：假设你就是总监，如果你是总监，你要怎么做？你如何面对你的老板，如何面对你的下属？你之前是马马虎虎执行上级给你的任务，你现在需要做出计划，向上级汇报，并指导下级完成任务。你要怎么做？
他说，他完全不知道要怎么做。
既然他是一个运营专员，我就梳理了一下运营类别和岗位体系。
运营的类别
1）APP运营
包括ios、安卓等APP客户端的运营。
2）新媒体运营
如微博、公众号、自媒体等运营
3）活动运营
专门做线上和线下的运营，做一些抽奖活动，旅游活动、演讲活动，用各种各样的活动增加新用户，增加一个量化的数据。
4）电商运营
如京东运营、天猫运营、亚马逊运营等。
5）微商运营
大部分直销的公司才有这个岗位，发展微商，带动销售业绩。
6）商家运营
很多平台类的公司会有这样的需要，需要运营商家，增加商家入驻率等。
7）用户运营
用户增长，转换率，用户粘性，用户留存度等等，也包括制定地推方案等。
8）产品运营
有些公司的产品线很多，ABCDEFG你就运营去吧。
9）社群运营
这个能弄好不容易
10）共享单车运营
随着摩拜单车和ofo的崛起新产生的职位
11）内容运营
包含内容的运营和内容的营销，其实很多运营的具体分类都有交叉。比如内容运营也是要提高转换率，实现用户增长等。
12）知识运营
知识运营是一个比较不同的领域，知识可以直接变现的，知识已经成为了产品本身。因为本篇写的是如何晋升，所以不过多介绍。
运营岗位的晋升体系
1）运营实习生 2k~3k
这是运营的最初级状态。大学毕业的新生没有任何经验，从运营实习生做起。这里所需的一切技能或能力，都是非核心的。实习生主要就是边工作边学习，能和各个关联部门配合，能完成上级指定的任务即可，如编写活动页面，谱写活动文案及相关产品资料，配合设计师完成活动页面设计 ，制作活动专题，配合市场组织策划推广活动，执行上级交待的其他事宜等等。看起来工作蛮多的，基本出于打杂的状况。
2）运营专员 3k-7k
要对产品类别有了解，这个也是隔行如隔山，比如新媒体的运营就和运营共享单车不一样，运营商家和运营用户也不一样。但是不论哪个类别，都要对该类别的产品和商业模式都有一个全面而深入的了解。
3）运营经理 5k~20k
有些运营经理是运营主管，而有些运营专员的职称就是经理，比如商家运营。你运营商家的时候，你的职称就是商家运营经理，其实就是运营商家的专员，相似的职称有客户经理、产品经理等。此经理非彼经理。
4）运营主管 10k~20k
这时候你就要对公司的业务有一些深入的了解，能制定阶段性目标并执行，对量的把握要到位，如运营用户的用户量，运营商家的商家量等，要能制定一些计划去增加用户的增长，经常优化运营中的各种细节，发现一些规律，去提升转化率和用户留存度等等，同时这也是运营人员走向管理岗的第一步，虽然这个管理岗的权利很小，但是迈开这个步子，就与运营专员不同了。
5）运营总监 20k~30k
这个时候，你可以管理手下的几个运营主管，每天听他们汇报工作，你给他们制定任务计划。这时候你可以不必过问具体的细节，只要让手下的人完成就是了。你要对运营的方方面面都有深入的研究，制定计划并像首席运营官汇报。
6）首席运营官 30k~60k
做到这个层面上，你已经很了不起了，首席运营官每天听各个运营总监的汇报，并研究一些战略性的运营方案汇报给CEO。同时给各个运营总监下达战略性任务，并指导他们去成长。这个时候，你已经从战术上升到战略的层面了。
这个成长体系因企业不同而不同，有些企业只有运营实习生、运营和运营总监3个岗位，甚至连首席运营官都没有。不论什么体系，从一线的运营员工到成为运营总监，就是一个巨大的进步。
你能找到核心优势么？
你的核心优势是什么？对于运营者来讲，其实就是，你过去运营的业绩，和你对运营的认知。
对于程序员来讲，就是你过去开发的应用，和你对开发的认知。对于架构师来讲，就是你过去设计的架构，和你对架构的认知。
你过去的业绩，能证明你有没有经验，也能证明你能力。你需要一系列的量化数据，比如一个运营人K先生，运营一个社会化产品，3个月用户达到了2000万人，进驻商家8000余家，日交易额5000多万等等。这些漂亮的量化数据，就是你的业绩呈现。
另外一个核心是你对你所在业务领域的认知，你如果有经验，有能力，一定有自己的理念。你的理念是什么，你会改变本行业的哪些方面，你对未来有什么前瞻性意见等等，你是不是一个行业专家，这些都是你的核心能力。
你要怎样做？
1）把自己想象成你的上级
你要认识到你处于第几级，然后把自己想像成更高级的样子。比如你是一个运营专员，你就可以把自己想象成运营总监。
2）思考你上司是如何工作的
总监要怎么去工作？总监如何制定规划，如何向上级汇报工作，如何向下级制定任务？面对难管的员工，如何进行批评教育？如何给与帮助，对有贡献的员工，如何进行奖励？
3）找到你和你上级的差距
你和你上级的差距是什么？他会做规划，你不会，他PPT做的好，你不会做。他会思维导图，你不会。你要找到你和他的差距，然后恶补之。这时候你就发现，原来你所鄙视的那个人，其实有很多优点的。
4）广度学习，深入研究
要不断地学习，不止要学你的领域，所有领域都要学。你要善于发现世界的热点。要时刻保持好奇心，没事儿多看看世界上出现了什么产品，出现了什么现象。这个产品和现象对应了怎么样的商业规律，这个商业规律是一种新的商业模式么？
5）行动！行动！
如果你不行动，只是把自己想象成你上级的样子，然后你该睡懒觉睡懒觉，你还怎么晋升？
感谢大家的阅读，我是米衙，希望我的文章能让大家有所启迪。
