企业要我们这些管理者有何用？

听到管理一词，感受到有点高大上。看到管理岗位，感觉到无比兴奋。让我们体验一把管理岗位，甚至有无尽的优越感。真的德能以配位吗？个个管理者角色扮演，人人跃跃欲试。但是我们懂管理吗？我们能胜任管理者的要求吗？我们有责任担当和主动奉献的精神吗？作为管理者，如果你有时感受到一种天然的优越，时常想要指点江山，甚至还有点盛气凌人的感觉，如果你我都是这样的管理者，企业要我们有何用？

第一部分，企业管理中的管理乱象。主要包括组织层级多，沟通界面广，管理幅度大。

第一、组织层级多。包含两个关键词，分别是职能重叠和官僚主义。

组织层级一旦增多，在具体的职能上都有可能出现重叠，因为任何一项工作不可能做到绝对的层级分工明确，责任边界清晰。因为工作是一个系统，管理是一个系统，经营是一个系统。组织层级一旦增多，管理层级、管理岗位、管理责任、管理内容、管理流程、管理边界等会造成无线重叠。当组织流程运行起来的时候，一道政令就会在这无限的管理冲突当中无法自拔而不自知。中国几千年来形成了一种官本位的思想和意识。很多人感受到的是权力和利益，而不是责任和义务。所以一旦形成这样的组织结构官僚主义会不自觉的产生。甚至不一定有主观的刻意和恶意，但一样会自由自主的产生消极的官僚主义。因为当部门组织和人员多了以后他必然造成工作协同的不确定性和复杂性。所以我们时常要复盘管理职能的重叠以及官本位主义思想的组织自检。

第二、沟通界面广。包含两个关键词，分别是机构臃肿和部门墙厚。

组织结构复杂，机构设置臃肿，会让部门与部门之间的职责分工越分越细，责任重心越化越小，沟通范围越来越窄。导致组织的臃肿肥大，形成无效的组织资源，管理资源，人才资源的极大浪费，部门墙越来越厚，部门间的推诿扯皮越来越多，部门实现的工作效率越来越低。因此减少组织机构减少沟通界面才能让组织效率沟通效率持续有效提升。

第三、管理幅度大。包含两个关键词，分别是目标模糊和效率低下。

管理幅度大，一方面要求管理者本身的能力越来越高，一方面组织的要求以及过程的管理以及结果的可控性，战线拉得越来越长反应不及时，组织部门或者个人的工作目标会越来越模糊。这也就导致了我们的管理效率沟通效率的低下，管理的目的就是要目标清晰、及时反馈、结果可控。而管理幅度大带来的根本问题就是这三者都不能够有效兼顾，所以所谓的管理能力大都是伪管理和伪评价。

第二部分，企业管理中的管理重心是什么。包含三方面。分别是管理的目标、管理的对象、管理的责任。

第一、管理的目标是什么？关键的价值目标就是导向业务成功。

我们一切管理的目的都是解决一个问题，获得一种提升，收获一份效益。对准企业的管理目标，对准企业的经营管理目标，对准企业的销量和利润目标，这些目标才是关键有效核心的目标。将企业有效经营、高效经营作为管理者的基本管理认知和基本管理的素养作为管理者基本要求。

第二、管理的对象是什么？包含三个对象，分别是产品、客户和员工。

我们真正的管理对象，应该抛弃部门角色这一传统的思维认知，作为我们的服务对象以及管理对象甚至是我们的衣食父母，他们就是产品、客户和员工。作为管理者，特别是基层管理者，我们自己的很多角色，特别是我们的部门角色，一直伴随我们左右，并且我们在努力维护他的权威性，捍卫部门存在的价值和尊严。但我要告诉你的是这些都是管理的假象，这些都足以让你的管理行为长期无效，根本原因就在于此。因为等你记住了我来自于技术部，工程部，采购部，生产部，品控部，市场部，财务部，人力资源部等等，这些都会让你陷入部门本位主义的角色认知，代表的利益就会产生相应的部门利益，最终形成厚厚的部门墙。如果我们不聚焦到价值产出的服务核心点，那么我们就会陷入管理的错位竞争中，让我们对管理的认知出现重大的偏差。

第三、管理的责任是什么？包含三个方面，分别是建能力、激活力、提效率。

管理的责任重心不再管，而在于建体系、建流程、建标准。在我们日常的管理行为当中每个管理者都在构建所在专业组织或者部门的业务体系或者管理体系的能力，同时充分几乎肋部资源几乎上下左右的人力资源让团队具有组织的活力充满战斗力，从而让整个组织的效率工作的效率竞争的有效性得以不断提升和延续。所以管理的责任在于构建管理的实现竞争力指标的保障体系。

第三部分，我们的管理价值点究竟在哪里？包含三个方面，建立三个价值库。分别是资源库、知识库和能量库。

第一、如何构建资源库，让一线呼唤炮火。主要包括三个内容，分别是人、财、物。

作为管理者或者管理部门我们最大的价值和作用就是整合一切资源导向业务成功实现组织目标，所以时时刻刻都在为一线开发客户，征战市场所需的人力、物力、财力进行有效的准备和持续的储备。

第二、如何构建知识库，让标杆不断地提炼复制。包含三个内容，分别是指导、经验和教训。

知识库的构建，实际上是企业竞争能力的构建，只有将优秀的标杆优秀的案例不断提炼形成成功的经验和打法，去影响和复制到团队中去，对于将优秀之法进行充分的运用，可以让能力、经验得以传承。而对于企业知识的沉淀、萃取、提炼和复制是企业管理中的一个重要管理工作。组织能力的建设内容也同样依付于此。

第三、如何构建能量库，让过程实现持续的赋能。包含三个关键词。分别是工具、方法和策略。

能量库的积累实际上是能够让组织的资源不断地去向一线组织一线经营一线人员进行赋能，使之能够实现组织目标。为组织和个人提供工具方法和策略，不断地形成工具库方法库策略库。这些都是组织资源的有效沉淀和充分利用。

总结起来，一名合格的管理者的责任和使命就是，企业需要效率和效益，工作需要卓有成效，员工需要卓有成就。不是每一个人都能成为管理者，不是每一个人都适合成长为管理者，不是每一个人都应该可以成为管理者，只有价值才能决定尊严，只有价值才能决定地位。而管理的淫威却是最拙劣的表现方式。