身边的商业--上门配镜,配镜行业颠覆者

图片发自简书App

配眼镜行业是出了名的高利率,定倍率高达几十倍。普通的、日常产品有如此高的定倍率,不能简单用垄断来解释,一定是行业效率太低。

配眼镜需要进行验光,对设备和服务人员要求相对比较专业。传统的做法是门店进行服务,同时因为配眼镜是低频消费,门店每天的接待用户非常有限,例如:普通100平米左右的门店,配置2名店员,一天配眼镜5-20副不等,我们取10副为计算标准。服务每个用户也就20、30分钟(配眼镜一般不在门店做),10副眼镜总共300分钟。门店从早上9点到晚上9点的12个小时,只有一半左右的时间为用户服务,同时配眼镜并不需要很大的面积,虽然也销售太阳镜、镜框等产品,但这些产品越来越多在线上完成购买。也就是说每个用户要为门店空闲的时间和面积付费,定倍率能不高吗。

配眼镜是一种低频消费,厂家较少采用营销活动,促销更是效果不大,常见的做法是通过品牌占领用户心智,使用户第一时间想到这家企业。

配镜市场现在出现了搅局者:上门配眼镜。有上门验光的师傅,有上门验光的汽车。尤其是上门验光的汽车,其携带设备与门店并无二致,用户的信任度很强。关键是其价格与门店相比,类似产品只有其三到六成(依产品档次而有所差异)。

为什么上门配镜可以做到,就是因为其效率更高。无需不断攀升的门店,预约时间更加灵活,确保每辆车的效率最高,线下。参考刘润老师的《新零售》模型:

图片发自简书App

1、人

流量:线上引流。

复购率:通过低价吸引老顾客复购,相信用过上门配眼镜的用户如果再配眼镜,很难再去门店配镜。

2、场

信息流:从以往人找场变成场找人,同时上门的服务和产品体验等,与门店几乎没有区别。

物流:配眼镜完成后,通过快递送货到家。

3、货

M2B:我看到的一家提供上门验光车服务的企业,已经覆盖44座城市,应该是一家很大的销售商了。相信其完全做到了M2B,即直接从制造商进货,通过供应商。

未来我相信还有很多改进空间,比如:还有很多用户不了解这个新物种,通过新用户体验、送优惠进一步提高流量;通过损失规避等提高转化率;通过改变用户消费习惯提高复购率。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,496评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,407评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,632评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,180评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,198评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,165评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,052评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,910评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,324评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,542评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,711评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,424评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,017评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,668评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,823评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,722评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,611评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容