专业水平直接影响到服务水平,专业服务就是这么一个道理。而且任何时候都要表现得足够专业才行,不然是很难去服务好客户。
不少人都认为,跟进客户做业务就是搞关系,送钱送礼请吃饭,权色交易为主。当然不否认在现实的社会存在着许多类似的交易,并且在很多时候都相当有效果,毕竟人都的贪婪、十分现实的。除去这些见不得光的交易之处,也有许多光明正大,靠诚信、靠专业、靠服务等获得客户的认可。对于一个踏踏实实,埋头苦干的人来说,似乎只有把专业做好,服务做极致、足够诚信,才能把业务做长久,把公司经营得基业长青。不然很有可能辛辛苦苦几十年下来,侧重于靠走偏门走关系,缺乏踏实肯干的精神,是打不扎实的基础和走不长远的。
商业逐利的,很深刻的记得华为创始人任正非先生说的那句话:“华为是一个功利集团,我们一切都是围绕商业利益的”直接不做任何的掩饰,说出了大部分企业家没有底气说的话。可见任正非先生胸怀之坦荡,不惧世间的虚伪的表象。勇敢的承认商业逐利本质。当然了,这句话并不是谁都有资格、有底气说的,一般人说肯定会招致他人的狂骂。这也就印证了现实中我们很少听到有人说句话,信奉这话的力量,毕竟没有几个人可以担得起这句话背后的使命与责任,德不配位啊!
始终保持专注与专业,坦诚负责的做好服务。所谓做专注之事,习专业才能,尽心尽责服务客户才是事业之根本。