眼下，我们所处的社会正在发生显著变化：以参与和创造、合作和分享为特征的新权力开始颠覆旧权力。还在紧抱旧权力不放的企业将被大众抛弃。就好比大年三十晚上的微信红包一样，网友们总结是“微信用4个小时干了支付宝8年干的事——在用户绑定银行卡方面”，毫无疑问，微信是今年春节最大的赢家，尽管那天晚上微信和支付宝都有“抢红包”活动，但“支付宝”红包几乎被忽略了，甚至在微信群里看到有人发“支付宝红包口令”，过了很久再过去输入红包都还在，而微信群里的红包几乎是“秒抢”……
类似地，最近网上流行一个段子——邮局不努力，快递就愿意帮你努力；银行不努力，支付宝就愿意帮你努力；通讯不努力，微信就愿意帮你努力；商场不努力，淘宝天猫就愿意努力……实际上，在我看来，后者的成功尽管与其努力密切相关，但实质性的原因是前者代表了“旧权力”而后者代表“新权力”。
所谓旧权力，类似货币，掌握在少数人手中，一旦得到，拥有者会小心翼翼地将其守护起来，拥有这些权力的人可以“挥金如土”。其特征是封闭，难以获得，由领导者驱动。旧权力是一种特权，它的运行方式是“下载”和“捕获”。而新权力，类似电流，是由多种汇聚而成。新权力开放，鼓励参与，圈子推动（来自同事、同辈、朋友之间的驱动力）。它的运行方式是“上传”并“扩散”。它就像水流和电流，在汇聚时力量最大。新权力更侧重引导而非囤积。
旧权力的商业模式仅仅基于消费——比如让读者续订杂志、制造商希望顾客购买它们的鞋子等。新权力则开发出除消费以外，顾客渴望参与的能力和欲望，这些不断增长的能力和欲望包含了几种形式：分享（借用他人的内容和观众分享）、塑造（将既有内容或资产加入新信息或新特色重新混搭）、资助（财务支持）、生产（创造内容，或在网上提供产品或服务）以及共有（百度百科、开源软件等）。
新权力参与者越来越希望能积极塑造或创造生活的各个方面。这些期待带来了以参与为核心的新价值观。随着新权力模式逐渐渗透到人们的日常生活、团体和社会的运行系统，与之相关的一系列价值观和信仰也随之出现。权力的流动方式发生了变化。
同时，根据哲学家伯特兰－罗素的定义，权力仅仅是“产生目标效果的能力”。旧权力和新权力所产生的效果不尽相同。圈子协作和大众媒介造就了新权力的商业模型，大众合作和参与因此至关重要，否则新权力的商业模型就是空洞的。而旧权力由来自企业和个人对某种东西的独家拥有、知晓或掌控。一旦失去这些，旧权力就优势不再。
多数企业意识到权力的本质在发生变化。但只有少数企业明白如何做才能在新时代产生影响力。企业看到一些组织使用社交媒体产生了巨大效果，所以未加思索地加入了一些技术，却没有改变价值观或者商业模式。有的公司设立了首席创新官，这一行为就像在旧权力的领导脸上贴了“数字胡子”一样流于表面。他们通过微博来扩大影响力，CEO和员工不定时地使用微信进行对话，但本质上仍然封闭，最后弄得不伦不类。
要知道，有了官方微博什么的不等于有了新权力战略。如果你所在的行业被新权力彻底颠覆，那么这些表面功夫根本没用。比如，一家报社在网站每篇文章下加上评论栏并不意味着他们就变成了新权力战略了，而真正要实现这一点必须投入大量精力和读者进行互动，建立活跃的社区，这意味着报社要在商业模式和价值观上进行大换血。
想要具备新权力能力的传统企业必须完成3项任务：1.在不断改变的新、旧权力对比中，评估自己的位置。2.将收到的最为尖锐的批评付诸实践。3.发展出灵活机动的能力。
