《解忧杂货店》讲述的是：三个小偷，为了躲藏无意间进入了浪矢杂货店，也发现了牛奶箱里面的秘密——数封解忧的信件。他们怀着好奇，第一次给咨询者认真的提供了自己不成熟想法和建议。在这一过程中，他们暂时忘记了自己的危险处境，享受着帮助别人、为别人提供咨询的幸福。
浪矢杂货店，便是这本书中描述的一个神奇的店铺。它的主人是浪矢爷爷，虽然年过花甲，但在有生之年却通过书信来往帮助了很多人，给予迷途、迷茫纠结的人以帮助，他就像一个黑暗中的灯塔，给人以光明；又似一位导师，答疑解惑，给人以温暖。多年后，这些在得到浪矢杂货店指导的人们，都对杂货店产生了深深的感激之情。也有给浪矢爷爷回信感谢的，还有继续给爷爷写信寻求解答的。可是浪矢爷爷已经去世了，留下了破旧的小屋，三个小偷刚好误入，也继续成了小店铺的“解忧人”，他们每一次诚恳的回复，安慰了所有人受伤的心，也一次次的给自己的心灵进行了洗礼……
一个因男友患癌而挣扎要不要参与东京奥运会的运动选手，因为三个小偷的回信而有了决定；一个追求音乐梦想的年轻人因为一个救人善举，而衍生了另一个音乐天才；一个平凡的高中毕业打工女，从陪酒女转为社长……被帮助的这些人都是站在人生的岔路口，无助地面对即将或正在经历的人生重要选择。因为浪矢杂货店选择了自己的路，而且在自己的路上走下去。书中的三个小偷也因帮助别人，重新找回了自己的人生方向。
在工作和生活中，我们往往都需要有这样一位人生导师来给我们指引方向，让我们减少挫折，更快的接近目标。这个杂货店及浪矢爷爷，就像所有人的心灵导师，给人以勇气、信心与鼓励。也有时，当我们迷茫、困惑的时候，向“导师”提出问题，往往问题确是在我们自己的心中，我们只是想找个这样的人来倾诉内心的情绪，找个人附和自己的想法而已。这和“社工”自助助人的理念很吻合，帮助别人遇见更好的自己。
记得自己休完产假刚返回岗位，一段时间特别不适应，极度迷茫和失落的时候，特别需要一位像浪矢爷爷的心灵导师，给自己以人生规划。那个时候遇到的桂老师和张晖老师也是每次都很认真的倾听我的倾诉。他们只是问我：“你觉得自己最喜欢的是什么？什么事情做起来令你感觉比较兴奋呢？”我也一直在找寻这个答案。现在回想起来，自己都不知道自己想要什么，别人怎么能知道呢？也只有自己更了解自己。也是在那时，我得到了释然，因为他们在我迷茫的时候给予我很好的倾听，做我的“情绪垃圾桶”，他们至今也一直在默默的关注我的成长，只要我有需要，他们都愿意提供咨询给我。在此也特别感谢他们！现在，我也在学着以自己迷茫的经历及心情调试分享给新老师们，正如本书所说：要相信自己，勇敢无悔地去生活！
本书经典句子：
你的地图是一张白纸，所以即使想决定目的地，也不知道路在哪里。地图是一张白纸，这当然很伤脑筋。任何人都会不知所措 。可是换个角度来看，正因为是一张白纸，才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限的可能。
每当我们遇到烦恼忧愁，向他人咨询建议之时，我们的心中却早早的作出了自己的选择。我们不断地询问，只是不明白为什么自己内心的选择没有人支持，我们不断地辩解，只是为了表明自己的选择是多么可信多么有立足之地罢了。我们想要得到别人发自内心的理解。但是即使别人的意见与自己相左，有时候我们也会义无反顾地去做，因为只有我们自己才最了解自己。
不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。人的心声是绝对不能无视的。
如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的回答都是没用的。
心，一旦离开，就不再回来了。
