我不喜欢运营部的氛围，怨气太重。每次出现什么问题，或者聊事情，总能听到一大堆抱怨。有时候为了把事情搞清楚，不得不首先听她们抱怨一通，真是让人烦恼生气。以往自己都是默默听着，谈到事情的时候，才说一些必要的话，但心里确实不怎么舒服。一直以来，我也在想怎么和他们沟通，一来能更快速准确的了解问题，二来少听她们一些抱怨。
现在想来，或许我可以尝试主动问这样几个问题，引导彼此的谈话内容：
1.你遇到了什么问题，你觉得什么原因造成的？（直抵根源是什么、为什么）
2.我听你怨气还挺大的，那你是希望怎么解决？（看到对方的内心状态，引导对方关注和表达诉求）
3.在这个问题上，你觉得我能做点什么？（引发协商合作解决问题）
另外，我刚才突然意识到，既然自己不太会处理，那就可以找自己信任的人求教，比如烂姐。我以往总习惯一个人研究问题，有时候自己困在某个点，习惯性的自己钻牛角尖，又耗神又费力效率还低。这时候如果可以适当的向外界、向其他人求助，问题往往会很快很容易的得到解决。学会向别人求助，确实是我应该多多留意的习惯。
遇到自己头疼的问题，允许自己偶尔求助别人
有趣有料有内涵
听见观点，嗅到趋势，感受格局
在学习成长的路上砥砺前行
