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这是<<辅导下属>>课程答疑的第4个问题，问第二层次的聆听和第三层次的聆听有怎么区别？聆听是为了让我们在辅导下属的时候，更有效的倾听，能真正的抓住下属需要的点进行辅导，而不是自说自话。也为了破解辅导者多说少听的误区。
聆听的层次。这三个层次是为了学习方便，人为的划分，在实际生活中，三种聆听层次都会用到。当然高层次第三层次用的多，说明我们的聆听能力越强。
这位同学不能区分第2.3层次。他们的区别用思维导图展现，非常清楚。图中把第1层次内容也记录了，但是重点是第2层次和第3层次。第2层次，是聚焦聆听，他关注的对象是对方，不仅听对方的话语，还要注意对方的表述的方式，他说了什么？没说什么？怎么说的？
第3层次是全方位聆听，他是在第2层的基础上，更加的细化。比如说"他说了什么?"第2层听到这里，而第3层需要想到他有什么样的内涵呢？再比如想"他没说什么，"这是第2层聆听，当他去想"他为什么没有说这些呢？还有什么样的意义吗？"想这些时，是第3层聆听了。"他是怎么说的？"是第2层，分析到他的语气语调情绪是什么？就是第3层聆听了，第3层是对第2层的再细化。是这样区分的。
实际上看图比我表述的还要清楚，我用同样的色块把相类似的给标了出来。那些延伸下去的就是区别。
