写在开头的话:
做销售工作十多年,从年轻的愤青到慢慢学会社会的潜规则,一直在努力适应着销售过程中遇到的一切。慢慢地学会了察言观色,学会了运作项目,也能够理解人们的心理,理解现状的合理性。但我终究还是不太会聊闲天,还是喜欢说实话,终究不习惯尔虞我诈,不喜欢与那些贪得无厌的人打交道。每个为拿下项目而失眠的夜晚,都在绞尽脑汁如何突破竞争对手与客户中关键人物设下的重重障碍,如何获得更多更准确的信息,如何把产品卖出更高的价值。在跑业务的过程中经常会想到,我们花那么多时间在路上,只是为了获得一点点通过电话也可以沟通的信息,这是否值得?每次同客户吃饭喝酒都不知道自己吃了什么东西,因为我的心思全在谈话上,努力地捕捉每一个信息点,努力从对方的言语中判断他的想法、立场、价值观。在销售过程中我们花心思最多的不是客户公司的需求,而是个人的需求和态度,是对方公司内的政治。在大客户销售中,琢磨人远经琢磨事要重要。心底一直有一个念头:有没有可能改变游戏规则,让销售过程回归其本质,减少人与人之间的尔虞我诈。
我们非常幸运地生活在这个高速变化的信息时代,网络正以飞快的速度改变着我们的生活和工作。如今大家都已经习惯从网上购物,用网络叫车,在网上学习、交流,方方面面都在被网络改造。我一直都非常关注着网络和创业领域,看着一个个独角兽公司脱颖而出,每个行业在打通信息后都发生了天翻地覆的改变。而我所从事的大客户销售领域却还在靠最传统的跑客户来获取信息,还有大量经销商,中间商在供需双方之间赚取高额利润。
终于有一天我发现,这个行业是有可能被网络彻底改造的,只要能够接触到客户的老板,我们就有可能改变游戏的规则,让一切简单化。
这套想法在我心中酝酿了非常久,一直希望能够与更多的人一起分享,并最终付诸实践,创造出一个为中大型企业节约成本的平台。但在与朋友的多次沟通后我才认识到这套系统过于颠覆,背后的逻辑非常庞大复杂,人们理解这套系统需要很广泛的背景知识,所以我决定把它写成一本书。我相信这套系统将催生出一个网络平台,这个网络平台会成为中大型企业采购过程的核心沟通渠道,为供需双方创造巨大价值,甚至改变整个社会的文化,平台本身亦有机会赚取极为可观的收入。
我把实践与推广这套系统作为人生目标,毕生信仰。这套系统要解决的核心问题是商业贿赂问题,要利用信息的对称打破潜规则,进而为供需双方创造价值,简化销售和采购的过程。
其实系统本身很简单,就是让供需双方在类似论坛的平台上沟通信息,通过网络实现信息对称,促进激烈竞争。复杂的是它背后的逻辑系统和操作细节。我知道大多数人看到这里都会说这不可能。没关系,我非常期待有人能够在看完所有内容后与我讨论,如果能够帮助我找到这套系统的问题更好,我们可以一起来研究如何改进它。这不是一本学术的书籍,由于需要考虑受众的广泛性,书中可能有一些内容是读者所熟悉的。我建议读者如果认可章节中的观点,则可以直接略过相应章节,认真研读自己不理解,不认可的部分,并思考整书所要构架的全套逻辑系统是否能够形成完整的闭环。我并不想成为诸子百家那样的理论家,而是希望在有生之年实践自己的想法。这需要与大量销售人员配合,需要众多企业主的理解与尝试,一切都从这本书开始吧。