互联时代,管理需要的是「整体论」。管理整体论的 7 大原理,能够让企业更有远见,更能融入环境,更能与顾客在一起。当拥有整体能力的时候,企业才焕发出能量以及卓越的绩效。
管理实践与课程学习并不相同,真实的管理并不是等于战略职能,还要加上市场营销、人力资源、财务、信息系统诸如此类的东西。
如果把企业整体分割成一个一个部分,商业变成了各种职能的集合体,甚至把人也固化在一个分工的角色上,这真的可以说是离真实最远的一种理解和设计。
获得绩效的核心关键是:把企业看成一个「整体」,而非分割状态。
为什么很多管理实践者会对管理研究学者说:商学院教授没有用。因为研究的结论总是无法涵盖复杂、多变的实际情况。
理解组织需要把人放进组织和环境中,而不是割裂来看。
企业是个整体,这是一个最真实的事实,我们需要回归到这个真实之中。
7 大原理
原理1
经营者的信仰就是创造顾客价值。
原理2
顾客在哪里,组织的边界就在哪里。
原理3
成本是整体价值的一部分,在本质上是一种价值牺牲。
原理4
人与组织融为一体,管理的核心价值是激活人。
原理5
影响组织绩效的因素由内部转向外部,驾驭不确定性成为组织管理的核心。
原理6
从个体价值到集合智慧,管理者要将业务与人类的基本理想相联系。
原理7
效率来源于协同而非分工,组织管理从「分」转向「合」。
7个原理的详解,日后补上。
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