城语·新业

——天热到不想做饭，连一贯不怕热的母亲也感觉酷热难耐。楼栋对门开了一家光头卤，我要点餐，母亲说太贵，还是自己做好一些。光头卤的玻璃店门上写着：24小时服务。

——京东在中关村做着小生意起家的时候，还是以零售批发为主。淘宝做生意的起始，不过是用马云的信用卡买了一个网站做社区。从零售，批发到自有物流；从社区网站到电商交易，有怎样的商业DNA模式，就有什么样的演化路径。初始结构决定了所有发展形态状态的阶段性结果。不管是生物，还是商业。

——在那个没有互联网，没有手机的年代。叫个外送，几乎是不可能的任务。除非餐馆就在你隔壁，或者就是你家开的。而在今天，网络与终端无处不在，叫个外卖，可能是给复杂到认不清的城市业态提供了一个交易记录，为一个以此谋生小哥提供了微薄的薪资，也为更了解你的人工智能提供一次了解你口味的交互。世界复杂到需要借助机器的力量才能记得住，连接得起来，协作得顺利。我们都在享受技术带来的幸福。其实也在慢慢消解人个体本有的属性。

——根据大数据和计算机分析，估计下周武汉的酷热就会有所缓解。机器会感知到热吗？机器会热到罢工吗？也许将来为了保证机器的运作，会有更多的辅助性机器设备来协助核心机器设备运行。帮助制冷，充电，维修，回收……那时，人类会对这些维修机器人的机器人进行管理和维护吗？或者又有新的业态出现？劳作是人换取生活重要途径，我们会在越来越复杂的结构和技术面前越来越渺小吗？……

（原文发布于2017年7月28日）