一塊掉在地上的麵包
有客戶訂了兩盒美心流心奶黃月餅，所以她趕去馬鞍山的美心西餅。
到了美心店，人不算多，她走到櫃檯前，用很不標準的白話問櫃姐：“唔該，仲有沒流心月餅券買？”
“唔好意思，沒了！”一個約四十歲左右的短髮女人禮貌回答。
“咁知唔知咩時間有券到？”
“唔知喔，公司仲沒通知！”店員無奈地說道。
沒辦法，只能過幾天再來問問了。她剛走出店門，就看到一個大概三四歲的小女孩在店旁邊哭，手裡拿著一個空塑料袋，而孩子媽媽則貓在地上用手拍麵包上的灰塵，是一整個麵包，似乎還沒被咬過，估計是小孩子剛從包裝袋裡拿出來就掉地上了。
小女孩哭得很傷心，年紀跟她小孩差不多大，這也許是小孩子的通病。上次她孩子在學校勇於答問題被老師獎勵糖吃，在放學路上太開心，蹦蹦跳跳還唱著歌，結果不小心糖從嘴裡掉出來了，哇哇大哭⋯⋯
正在這時，一個看起來像店長的年輕女人走出來說道（因為制服不一樣）：
“小女孩，別哭了，姨姨跟你換！”店長女人伸出手想要接過孩子媽媽手裡被剝得不成形的麵包。應該是擔心麵包掉在地上的那一面拍不乾淨塵土，所以想撕掉接觸地面的那一面。
“不用了，我剝掉就好！不要浪費了”小女孩媽媽站起來不好意思地說道。小女孩媽媽看起來年紀也不大，估計也就三十歲左右，穿著一件大紅T短袖配白色牛仔短褲，扎著高高的馬尾，看得出來還是化了淡淡的妝，挺精神漂亮的。
“沒關係，給我吧，我們會處理的。”店長從小女孩媽媽手裡拿過麵包，就進入店裡交給了其他店員，然後從貨架上去找同款麵包，可是發現沒有了。
“好像是最後一個，”小女孩媽媽看向店裡說道。
店長又跑到裡面倉庫，終於從裡間拿出來一個同款麵包遞給了小女孩，“謝謝阿姨”小女孩破涕為笑。
“謝謝，非常感謝！”小女孩媽媽感激地說道，同時又有些不好意思的趕緊拉著小女孩走開了。
她只是站在一旁看著這一切，她問自己：會撿起丟掉還是會重新買一個？或者直接找店員交換呢？
如果是你？你會怎麼做？
其實香港也不是每一間西餅店都有這麼好，這麼通情達理，而美心集團畢竟是上市公司，所以服務也是一流，面對內地顧客也沒有區別對待，大家來了香港也可以去光顧，味道也是棒棒的！
