我是一名学校心理老师,也是一名斜杆高报师,7年工作经验,今年是第八年。填志愿对于大多数家长和孩子来说,人生只有一次(家长二胎除外),他山之石,可以功玉,想带大家看几个失败案例,供大家借鉴,以免误入。都是经我手上的“惨案”,真的勇士敢于面对惨败的教训,好的志愿千篇一律,坏的志愿各坏各的地方。
案例1:家庭意见领袖众多,学生事不关己
这个学生的咨询我现在还历历在目。咨询当天按照约定时间提前来半个小时,家长手里拿了很多水果,还洗好的那种,特别热情,说话特别客气。
当天爸爸,妈妈,姨妈,还有学生本人,妈妈还要机构负责人过来一起参与,被我拒绝。学生分数不高,大概率本科以下。谈到我们整体的咨询策略,家人不是很清楚,学生也没有明显的倾向。于是第一版:冲本+保地域+专业的混合策略。当晚提出修改,二版改成:保专业+地域 。还拿着我做的方案到处去询证,最后就是VIP群里妈妈一会一个意见,姨妈一会一个意见,志愿至少大改3稿以上,可是还有很多问题,多到我和机构前端咨询师都不想回复。其中一个志愿好像是上海的一个口腔医学技术,姨妈要添加上,后面妈妈的意见是删掉,可是妈妈的意见被淹没在众多家族讨论留言中,30号录入系统进行最后评估的时候,妈妈发现这个专业还在,而且在极有可能录取的位置上,直接翻脸:要求退款,理由:这老师眼瞎……
不知道这位妈妈有没有读过大学,这个大学应该让她去读。她去,大概率不需要花钱报志愿了。这个学生,我一直想把他拉入我们的工作系统,奈何没有声音,没有想法,所以他成了高报工作同盟里最不重要的那个人。哀其不幸,怒其不争,“你不规划,就会被别人规划”。我带不动这个孩子,并且连我的工作也一并被家长规划了。
当然在这份咨询规划中,我也存在很多问题:①家庭意见领袖太多的情况下,应该先让他们内部达成统一,统一不了不开始工作,不然怎么做都是错。② 放慢咨询节奏,重点需求要白纸黑字写下来,以记录为准,也算自我保护。③多唤醒学生本人,这是他的大学,他的人生大戏的开幕式,他才是主角。
案例2:家里唯我独尊,学生一手遮天
说起这个案例,特别不好意思,这个是熟人推荐。父母都是老实本分人,孩子在家很强势,人小鬼大,可是想得多,做的少,最后考出来的分数大大低于预期。所以报志愿阶段,家庭氛围,包括小孩子情绪都不是很好。按照预约的时间,他迟到了半个小时,可是我们每个学生都是提前一周就排好时间了,我告诉他:不想填可以不来。迟到是不对的,我挑衅了他,最后的结果是他在最后一步偷偷修改了我们的志愿方案,加了一个三亚学院,可恰好就被录了,浪费了很多分。。。。。。。。好在家长是懂道理的。
这个案例告诉我:①分数如果滑铁卢,规划师要安抚好家长和学生的情绪,在激情状态下填不出理性的志愿的。高报师最好要有心理学背景,除了在测评方面,其实最大的功效应该在此。② 小甲方也是甲方爸爸呀,规划师不能情绪卷入,要带领合作同盟走出情绪漩涡。③ 想办法喜欢上你的工作对象,我就是因为不喜欢我的小甲方,才不愿做更多我本来可以做的,所以我现在对他是有内疚的。他只是一个孩子,一个正处于低谷的孩子……需要更多的耐心和支持。
案例3:家里母慈子孝,结果都很好
这种案例太多,不信请看图,我手机去年刚换的。前几年的都没有了。这样的案例共性就是:孩子和我是第一工作同盟,家长是外围同盟。每个人在每个人该呆的位置上,规划的是小朋友大学的生活,ta是主角,我们都是为提供信息,提供经验,最后的决策ta来做。做了决策我们告知潜在的风险和问题,改不改ta说了算,我要守住的底线是:80个志愿,落到哪一个学生都无怨无悔。我可不想ta大学因为各种不喜欢,然后各种宅,作,最后毕业前焦虑、抑郁。
三方沟通愉悦,清晰。这里也有本科,也有大专,不是只有考的分数高才会有这种效果的,我感觉很大程度上起决定因素的是:家庭成长环境,规划师只有一个带领者,一个更高级的称号叫:教练
bingo下一篇,我可以写一写,怎么挑选规划师和机构。