白话PM——文化、组织与团队

Q:什么是文化,什么是氛围呢?

A:文化被定义为“组织中人们共同拥有的信念、核心价值观、假设和期望。”那氛围是“员工可直接或间接地感知到的工作环境特点的集合,对员工的行为有重大影响。”


Q:产品开发中的管理角色都有什么呢?

A:我们来讨论一下在战略、流程、组织与团队和产品中的作用,直接看图:

产品管理角色


Q:那您能说说团队是什么呢?

A:团队是为同一个目的而努力的少数几个人,拥有彼此互补的技能,遵循共同的目标和路线,共同担负责任,并肩作战。这个是卡曾贝克和史密斯提出的。


Q:那团队的组成都有哪些人呢?

A:团队的组成由六种个性类型:

· 有创造力的产品开发者

· 企业家

· 项目领导者

· 发起倡议者

· 信息处理者

· 氛围制造者


Q:那通过这个团队能成为一个高绩效的团队嘛?

A:这个不好说,不过高绩效团队的团队虚啊哟不断进行成员发展和流程开发,通过实践凝练出高绩效文化。这种文化的核心是战略协调一致,高参与度和授权。


Q:明白了,那团队是怎么形成的呢?

A:团队的形成氛围四个阶段,包括创建、激荡、规范、执行和解散五个阶段,直接看图:

团队建设模型


Q:那么这个团队中,高层管理是如何做到支持的呢?

A:直接看图:

开发阶段

并且内部和外部因素对团队绩效的影响是不一样的,内部有:

· 组织的文化和环境

· 组织的结构

· 流程

· 人

· 领导参与度

外部是:组织的声誉、合作关系、竞争压力、保密要求等。参考如下图:

影响


Q:那团队的结构都有什么呢?

A:团队现在都是跨职能团队,因为能大幅加快产品开发速度,提高产品成功率。

理想的跨职能团队是这样的:

· 由所有对项目成功起到关键影响的职能代表组成

· 跨职能代表们自始至终参与项目

· 队员们在一起办公,易于沟通

· 又清晰的团队绩效目标、团队承诺和相应的奖励

· 又清晰的个人绩效目标,以便进行绩效评估和奖励

· 有清晰的报告顺序,以旭芬职能责任和项目责任

那我们再来看看矩阵结构,矩阵分为4种矩阵结构模式:

· 职能型:一次只做一个项目的公司,虽然公司同时产品多,但是没有一个项目规模大到要人命一个专属的团队领导

· 轻量级:有名义上的领导,项目负责任没有实权,没有权利改变或重新分配资源,团队成员很少感到自身完全参与到了项目中

· 重量级:与轻量级相反,项目优先于职能

· 自治型:团队领导者非常像初创企业的首席执行官,通常对团队成员完全负责


Q:那他们有什么优劣势呢?

A:直接看图:

组织的优势和局限性


Q:非常感谢您的分享!

A:谢谢,我们后续见~

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