学习推论阶梯，这是由哈佛大学著名的管理及系统学者阿吉里斯提出来的一种心智模式。它是用阶梯的譬喻分析人们思绪从观察、判断、行动之间所经历的七个阶段：“观察、过滤资讯、赋予意义、假设、作出结论、调整看法，作出行动。”
学完之后，在输出案例时，自己才明白，固有的沟通模式和大脑的思考方式，完全无逻辑。
我们常常是通过观察到的事实，没有关注焦点不同，导致掌握的信息也不同，面对事情的发生，像是观赏录影带一样，看着事件的发生，大脑将自动代替我们做出选择，它会依据我们的习惯或喜好，从观察得来的资料中挑选出我们认为重要的资料和经验。然后去诠释这些资讯，将具体事项概念化，然后去假设并没有看到发生的场景，还坚信那是真的，通过假设自我判断形成一个结论，或者是一个观点。于是通过结论调整对事物的看法和判断，最后根据刚才建立的信念采取行动 ，相应的指责、批评、改变、逃避等行为就会相应该产生。
比较有意思的是我们一位准备要结婚的小伙伴，分享自己的案例，解读整个思考模式：
1.观察，原始资料：结婚订酒店，预订20桌（男15+女5），酒店最多25桌，
我：现在统计19桌，还好之前酒店可以25桌
女方：怎么那么多，说自己家人都不来了
2.过滤资讯：莫名其妙生气+嫌弃我们家人
3.赋予意义：无理取闹，看不起我们家人
4.假设：看不起我们家人就是看不起我
5.结论：看不起我还结什么婚
6.调整看法：说我可以，不能说我家人，必须争
7.行动：争吵
看到以上案例，你是不是也可以参考模板，来扒一扒自己在沟通中的推论阶梯模式呢！
