标准化的三句话

1.把你所说、所做的写下来。
2.反复斟酌，调整到最佳状态。
3.然后照着所写下来的，去说、去做。

一、把所说、所做的写下来

也就是写你所说、写你所做。把平常我们怎么销售的、怎么回答异议问题的、怎么跟客人解说的、怎么做服务的、怎么生产的，把这些过程、这些要领把它用文字写下来。

没有写下来的都叫做隐性知识，写下来的才能够成为显性知识。唯有把隐性知识变成显性知识，才能够保存，也才能够传授与教学。

写下来的标准化，要反复的推敲，再三的斟酌，考虑它的实用性、效率性，然后应用「优化八法」进行优化调整，以得出最佳的标准化。

标准化「没有最好，只有最合适。」应该要随着时间、随着环境的变化而适时的调整，千万不能墨守成规，一成不变。

写下来了之后，就照着手写下来的去说、去做。「实践是检验真理最好的方法」，做了之后，有不合理的，再进行优化、调整。

如此做「优化、做；优化、做；优化、做」进行几个循环之后，这一个标准化就会越来越实用、越来越快速、越来越有效，而成为最佳的标准化。

「标准化」其实是很简单的，千万不要被专业的这三个字所吓到了。

马上去做，做完马上做记录，记录完就调整，如此一段时间之后，你的标准化就会逐渐的成型了。

不用等所有的标准化都做好才会带来利益，在你建立标准化的过程当中，你的效率、你的正确率、你的结果就已经会给你带来很大的进步与好处了。