1.学会使用“因为”
今天在途中听了一本亲子教育的书籍,书中提到父母给孩子提要求,要多说说“因为怎样怎样,所以要怎么怎么做”,这样孩子的脑神经才能建立更深层次的连接,帮助孩子独立思考,最终逐渐地学会解决问题。
成人其实也一样。有一次,老公因为有事要拒绝某个朋友的邀约,于是给对方打电话:我有点儿事,所以不能参加聚会了。对方没有细问,但显然是不悦的。而我在遇到这类事情时,会很明确地告诉对方:因为什么什么事,所以我没有办法参加。每一次都能得到对方的理解。
研究表明,当你向别人提出请求时,如果把原因也一并说出来,成功的概率会更大。
2.简化顾客的决策过程
如果你是一个营销人员,你要说服消费者购买你的产品,那么从让顾客心动到成交,其中的路径一定要简单、明了,付款流程越短越好,总之就是让顾客一触碰就立刻付款。
比如我们买网络课程,第一遍读文案时很心动,如果付款流程紧随其后,你可能当时就成交了。如果付款流程稍微繁琐,让你暂时放下这件事,那很可能你再也不会买它了。
3.简约就是力量
很多人卖产品时会介绍自家产品质量好、独家技术、性价比高、服务到位……说了一大堆,顾客依然不为所动。
原因很简单,顾客在真的产生兴趣之前,根本没耐心听你讲这么多,你讲10句话,他可能才听进去了两句话,其他时候也许在神游。所以,与其讲10句,你不如只讲一句最关键的,比如王老吉:“怕上火,喝王老吉”。脑白金:“送礼就送脑白金!”
一句话,击中痛点,效果更猛烈。