经常会看到人和人之间在沟通的过程中会出现一些争吵或者不愉快的情景,即使整体来讲,其实双方缺少一个倾听的环节,就倾听不是简单或者是表面上的点头或者示意更多的是能听清楚对方的讲的内容,而且在过程中不要去打扰对方的陈述,不要着急表露自己的想法,而大多数人呢在沟通的工作中,其实一想到的就是自己想说什么,而真正的没有打开对方的真正的意思就是很多的一些矛盾,或者说不理解就出现在倾听的这个环节如果你倾听的环节做得好会发现在沟通过程,大家的沟通相对是比较顺畅的。
所以说,如果我们真正的想跟一个人或一个团队或团队,那么会倾听是一个人需要具备一个基本的素质,当你这个技能练的好一点,会发现你给对方的反馈可能简单的几句话,对方对你的认可度很高。