产品经理、用户体验、增长黑客和口碑传播是当今产品设计界耳熟能详的四个热门关键词。当第二次工业革命带来了流水线，生产率极大提高，那时的销售靠的是产能；五十年前，市场还处于成长期，尚不成熟，少数巨头凭借强大的铺货能力与预算资金独断市场，那时的销售拼的是渠道和营销手段。
可是如今呢？
面对这个日趋成熟满眼同质化产品泱泱红海，如何才能让自家产品在市场上占有一席之地呢？答案很简单，占领消费者的心智，让他们执着的购买。因为产品本身就是最好的营销。
01
产品的命运在谁手上？
苹果公司就是最好的例子。苹果的产能在同行中并不突出，甚至还经常断货；专营销售门店不多，营销手段和渠道也不花俏。如此重要的两项指标都战绩平平，那是什么造就了这个智能电子界的传奇呢？是唯美极致的产品本身。为了能买到最新款的产品，果粉愿意整晚在门店外排队，更有甚者不惜多加数千元购买香港水货。这是一种类似宗教的瓷实情感。
正如艾斯林格所说：形式追随情感（而非功能）。当产品能够撩拨用户的心弦，也就占据了用户的心智。这样，一切的短板与阻碍大都可以忽略不计。产能不足怎么办？用户可以等。渠道有限怎么办？网购就好啦。互联网的全面崛起，大大缩压了渠道和推广成本，一定程度上缓解了信息的严重不对称性。于是，产品的命运又交还到产品自己手上。
02
你如何理解消费升级？
产品不仅有使用功能，它还能够反映人性。好的产品本身就是艺术品。这样的产品是科技与人文交融的产物，所以好的产品一定建基于深刻的艺术品位与心理学原理。伴随着互联网崛起产生的第二个变化，是个体意识的崛起。顾客不再是依附于全体的无差别存在，而是一个个独具个性、富有真实感的鲜活个体。他们有习惯偏好，有态度品位。相比一应俱全的功能、花里胡哨的广告，他们更在意自己的使用感受。这样的价值观念转变，直接带动了消费升级。
所谓的消费升级，就是顾客愿意付出更高的成本购买与自我价值相匹配的产品。此时的购买不再局限于物质层面；以更高的成本，顾客消费的是一种身份的认同，也是一种意见表达。而唯有产品本身，才能够彰显那些代表自我价值、身份认同、意见表达的东西。产能、渠道与消费者无关，他们也不感兴趣。唯有产品好坏，与他们的利益直接相关，才是他们真正感兴趣的。好用，就多买常买，兴致来了了还可以招呼亲戚朋友一起；用的不顺心，就随手丢弃用得少，也不必放在心上。消费本身就是这么简单粗暴。
这也正是尹公子呼吁大家去关注如何利用产品本身来吸引用户的原因。在这里，尹公子将向你展示一个能够打造“业绩长青”爆品的逻辑思路。
03
四步打造有持续生命力的爆款
市场上的“网红”、“爆款”并不少见，每过一段时间就能长出一茬，但大都如雨后彩虹般转瞬即逝，并非真正的爆款。而只有那些持续走红的产品，才成就了当下乃至未来的巨头。
是什么促使产品从众多同类中脱颖而出？又是什么决定了它们的生命轨迹（持续走红或销声匿迹）？是“习惯区间”，当产品进入了用户的“习惯区间”，产品就获得了持续的生命力。
既然这样，又该如何让用户喜欢并习惯于使用你的产品呢？喜欢上一款产品的过程，也就是跟产品谈恋爱的过程。消费的实际过程就好比男女看对眼了，两情相悦，渐入佳境。
这个过程需要你良好的“套路”引导。
第一步是“触发”，就是引发用户去使用你的产品，对应亲密关系中的“相识、吸引”。
紧接着，是第二步的行动，要兼备动机和能力，这对应亲密关系中的“接触、了解”。
之后，是第三步的酬赏，要给予用户多变的酬赏，可以对应亲密关系中的“惊喜、甜蜜”。
最后，是让用户在产品上进行越来越多的“投入”，可以对应亲密关系中的“热恋、维护”。用户与产品亲密接触得越多，就越离不开它。 通过用户的“投入”，就可能产生下一次“触发”，从而开始一个正向循环。 于是，用户就与你的产品陷入热恋。
一夜爆红的产品，往往都有着很好的触发，并伴随着易操作的行动和丰富的社交酬赏。可是如果没有后续引发长时间“投入”的能力，爆品也会随着时间推移而丧失对用户的吸引力。
产品带给用户快乐的过程，就是恋爱产生多巴胺的过程。一款产品通常只能让用户产生三分钟热度，短时间内新鲜感丧失，产品也就落入凡尘、变得索然无味。套路可以让用户产生兴趣，可以试用，甚至可能带来首次付费，但是如果没有产品力带来的持久吸引，那么从“触发”到“投入”再到“触发”的闭环便无法完成。所以，对于我们而言，最见功力的其实是能够让用户不断“投入”的设计。
圈内有一个众所周知的利用“套路”平地崛起的例子——4年间，滴滴出行由无名小卒发展为独角兽的野蛮生长史。 滴滴打车的崛起，源于解决大家打车打不到的痛点。正如孤独、无聊这样的负面情绪可以触发用户打开各类社交平台，打不到车就成了大家使用打车软件的触发。 滴滴通过地图自动定位你的位置，你再输入目的地，即可发出订单，而且周边有多少出租车都一目了然，接单的师傅开到哪里了也随时掌握，这样的操作保证了行动的易发生性。 利用腾讯的补贴，滴滴给司机和乘客都发放红包，到后期成为随机金额补贴，保证了多变酬赏的激励作用；把滴滴红包分享到朋友圈，还可以给其他人带来优惠，也让人收获了社交酬赏。 由于打车是高频行为，用户可以通过不断打车累积滴滴的积分，还可以输入自己的固定出行路线简化打车流程，还可以输入自己的信息从乘客成为快车或顺风车司机，获得额外的收入，这都促发了用户不断地复用、不断地投入，让用户产生了路径依赖，想到出行第一件事就是打开滴滴。
亿级用户对产品的爱，成为独角兽估值的保证。互联网时代，用户与产品的关系，完全是自由恋爱，爱谁不爱谁，用户有极大的自主权。想要黏住用户的注意力，让用户独钟于你的产品吗？那就让用户和你的产品谈个恋爱吧。
我是尹公子，
旁观世界的独行者，
没有伴侣，只有咖啡，
我在这里见证你的成长。
