今天来聊一下软件质量吧。
百度上是这么说的，“质量：一个实体的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需求。“”而质量就是实体基于这些特性满足需求的程度。针对软件，可将质量理解为“软件产品满足用户或规定显性需求或隐性需求的程度”。从质量定义可以看出，软件质量的关键点是满足要求，可使用差、好及优秀等修饰词进行表述。这里我觉得比较重要的可能是软件质量的特性吧，一般用来考察一个人的测试思维。笔试面试可能比较常见，比如给你一个水杯你该怎么测试等。所以下面重点聊一下这个问题。
特性的话一般分为功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性。
一、功能性是指软件在指定条件下使用时，满足用户明确和隐含需求的功能的能力。其实我个人理解的话就是这个产品具有一些什么样的功能，功能性包含以下5个子特性。
1、适合性：软件为指定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。
2、准确性：软件提供具有所需精确度的正确或相符的结果或效果的能力。
3、互操作性：软件与一个或更多的规定系统进行交互的能力。
4、保密安全性：软件保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。
5、功能性依从性：软件遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。这些标准要考虑国际标准、国家标准、行业标准、企业内部规范等。
二、可靠性是指软件在指定条件下使用时，维持规定的性能级别的能力。可靠性包含以下4个子特性。
1、成熟性：软件为避免由软件中错误而导致失效的能力。
2、容错性：在软件出现故障或者违反指定接口的情况下，软件维持规定的性能级别的能力。
3、易恢复性：在失效发生的情况下，软件重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据的能力。
4、可靠性依从性：软件遵循与可靠性相关的标准、约定或法规的能力。
三、易用性是指在指定条件下使用时，软件被理解、学习、使用和吸引用户的能力。易用性包含以下5个子特性。
1、易理解性：软件使用户能理解软件是否合适，以及如何能将软件用于特定的任务和使用环境的能力。
2、易学性：软件使用户能学习其应用的能力。
3、易操作性：软件使用户能操作和控制它的能力。
4、吸引性：软件吸引用户的能力。
5、易用性依从性：软件遵循与易用性相关的标准、约定、风格指南或法规的能力。这些标准要考虑国际标准、国家标准、行业标准、企业内部规范等，如企业内部的界面规范。
四、效率是指在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件可提供适当性能的能力。效率包含以下3个子特性。
1、时间特性：在规定条件下，软件执行其功能时，提供适当的响应和处理时间以及吞吐率的能力，即完成用户的某个功能需要的响应时间。
2、资源利用性：在规定条件下，软件执行其功能时，使用合适的资源数量和类别的能力。
3、效率依从性：软件遵循与效率相关的标准或约定的能力。
五、可维护性是指软件可被修改的能力。修改可能包括修正、改进或软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。可维护性包含以下5个子特性。
1、易分析性：软件诊断软件中的缺陷、失效原因或识别待修改部分的能力。
2、易改变性：软件使指定的修改可以被实现的能力。
3、稳定性：软件避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
4、易测试性：软件使已修改软件能被确认的能力。
5、维护性依从性：软件遵循与维护性相关的标准或约定的能力。
六、可移植性是指软件从一种环境迁移到另外一种环境的能力。可移植性包含以下5个子特性。
1、适应性：软件无须采用有别于为考虑该软件的目的而准备的活动或手段，就可能适应不同指定环境的能力。
2、易安装性：软件在指定环境中被安装的能力。
3、共存性：软件在公共环境中同与其分享公共资源的其他独立软件共存的能力。
4、易替换性：软件在同样环境下，替代另一个相同用途的指定软件产品的能力。
5、可移植性依从性：软件遵循与可移植性相关的标准或约定的能力。
第一次分享这类文章，难免会有很多不足，还请见谅。最后插入一个测试水杯的一个测试用例，一般还会考虑到性能测试、安全测试等。
