《沟通的艺术》读书笔记p1-20
这是一本关于读起来并不轻松的书。这本书分为“看入人里”“看出人外”“看人之间”三个部分。这本书的作者投注了多年的专业经验，是一本将人际关系理论和实践结合的书。
沟通是人类最基本的需求之一，缺少跟他人的接触对一个人来说是最残酷的惩罚。
记得看《鲁滨逊漂流记》的时候，鲁滨逊就抓了一个黑人，给他起名叫星期五，陪伴他，教他文明社会的一些事物。在现实生活中没有我们每个人都需要独处，但其实我们每个人的独处都有一个临界点，超过这个临界点，本来的独处就会变成痛苦的状态。
在我们与他人沟通和交流时，除了语言能够传达信息，我们的表情，手势，姿势和声调一样可以传达信息。当沟通的两个人有着不同的背景和自身经验，针对相同的一句话，也会产生不同的理解。
关于沟通，还存在着这样几个迷思
1.沟通不见得越多越好。沟通过头会浪费时间，而且说太多也会让问题更加恶化。
2.意思不在字眼里。人们常犯的错误就是认定沟通就是把话说出来。没有人能保证在沟通时信息能被准确无误的接收到。
3.成功的沟通并不表示彼此了解。有时我们会刻意模糊地回应对方，甚至会用一些善意的谎言，这也是为了人际关系更融洽。
4.人的反应并非只针对单一事件或对象。在很多情况下，有很多因素都会影响他人如何回应你。
5.沟通不会解决所有问题。
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