《财富》杂志主编吉夫科文曾经说过:“企业家的格局决定企业的结局,企业家的高度决定企业的高度、远度。”
《金瓶梅》中的王婆,开着茶馆,兼营二手服装、助产接生、针灸看病、婚姻中介,还撮合搞不正当男女关系,集唯品会、平安好医生、珍爱网、非诚勿扰、陌陌等功能于一身,是清河县难得的全能型经营人才。
可惜,王婆眼皮儿太浅,格局太窄,贪图西门庆的十两银子,却丢掉了一条老命。
1|理论
西门庆看上了潘金莲,百爪挠心,魂不守舍。王婆看在眼里,却不动声色,坐等西门庆上钩。等西门庆主动提出10两银子的报价,王婆才拿出一套整体解决方案。
王婆不愧是情感问题专家,在泡妞学上有一套完整的理论支持——
要勾引潘金莲,必须“五件”俱全。哪五件?“潘驴邓小闲”:
一要帅气——潘安的貌;二要活好——驴大行货;三要有财——邓通般有钱;四要年轻——青春年少,五要有闲——有闲工夫磨。
“潘驴邓小闲”,后来被公认为偷情追女孩子的经典秘诀。王婆总结提炼,堪称理论高手。
2|策略
“潘驴邓小闲”只是泡妞儿的基础条件。你是高富帅,有钱有品有房有车,人家女孩就是不鸟你,同样没辙。要追求成功,还需要具体可操作的方案。
在这方面,王婆也有一套工具模型,这就是“十分光”策略:
王婆谎称自己天不假年,没人送终,得了好心人送的布料,准备做一套寿衣,需要小潘同学帮忙。
-如果小潘同学主动答应帮忙,就是一分光;
-请小潘同学到茶馆里帮忙做,她如果答应,就是二分光;
-中午留下她吃饭喝酒,如果答应,就是三分光;
-过几天,西门庆打扮得帅气一些,进房一起吃茶,小潘同学不走,是四分光;
-王婆旁敲侧击,西门官人炫富聊骚,小潘同学不避讳,是五分光;
-王婆拿钱去买菜,小潘同学不主动离开,是六分光;
-王婆出门前叫小潘同学陪坐,留下孤男寡女同处一室,她不走,是七分光;
-买来酒菜,请小潘同学同桌吃酒,她若答应,是八分光;
-假作酒不够了,王婆再去买,顺手把门拽上,如果小潘同学不焦躁离开,是九分光;
-西门庆甜言密语,撩拨小潘同学,如果她顺水推舟,默不作声,就是十分光了。
王婆堪称自学成才的产品经理。你看她这一套营销策略,没有半点强迫,都是步步为营,精心优化服务流程,引导客户自愿接受服务。
而且王婆还借一个具体的应用场景,教导西门庆不要毛手毛脚。不妨先把筷子拂落桌下,趁拣筷子的时机,顺手捏一捏潘金莲的小脚。如果小潘反应激烈,王婆就赶来救场;如果她不吱声,就大功告成,进入下一道程序。
3|风控
《金瓶梅》里有专门的一节,盛赞王婆高超的调情专业水准,说她“略施奸计,使阿罗汉抱住比丘尼。才用机关,教李天王搂定鬼子母。”
管理学有一个观点,细节决定成败。王婆行走江湖,见惯了风浪,而且一向旗开得胜,这就难免在风险管控上,丧失了敏感。
西门庆与潘金莲天天躲在王婆家幽会。不到半个月,街坊邻舍都传遍了,只有武大郎一个人蒙在鼓里。当时风气如此,人们不以为意,王婆疏于保密,倒也在情理之中。
问题出在郓哥身上。
郓哥是一个十五六岁的少年,家境贫寒,做沿街叫卖水果的小生意。
郓哥远不具备伟大领袖所认为的无产阶级高尚道德,他才懒得关心西门庆和潘金莲那档子破事。他只想多卖点水果,“赚三五十钱养活老爹”。
这一天,他来王婆的茶馆寻西门庆,动机非常单纯:“干娘,你不要一个人吃独食,也把些汁水与我呷一呷。”你王婆吃肉,好歹也让我喝口汤呗?在这里,郓哥丝毫没有敲诈勒索的意思,只是想让西门庆买他一些雪梨儿,照拂一下他的生意。
生意场上讲究和气生财,按理说,王婆完全可以买几个雪梨,打发了郓哥,化解掉潜在的风险。但她很可能是疑心生暗鬼,做出了过度的反应:先是对郓哥一顿臭骂,然后揪住郓哥,在他脑门敲了两个大包,还一路追打到街上。
在和潘金莲做针线时,王婆自称已经六七十岁了。这把年纪居然完爆一个十五六岁的少年,不得不说,老人家完全具备一个企业家基本的身体素质要求。
王婆不恰当的反应,把本来置身事外的郓哥搅入局中,成为崩盘的导火索。千里之堤,溃于蚁穴。
王婆另外一个风险管控缺失的表现,是在牵手成功后,继续容留西门庆和潘金莲在她的茶馆中幽会。
本来,西、潘已经勾搭成奸,王婆已经尽到中介服务职能,费用结清,交易就此完成。以西门大官人的能力,开个钟点房,或者租一处民房,都是毛毛雨小意思。可是王婆却继续让他们在自己的茶馆中苟且。
此时,王婆的收益只是一点茶水费,而风险却不可估量。她失于风险管控,不仅前功尽弃,还搭上了自己的一条老命。
4|格局
王婆具备一个优秀企业家潜质,但终归是女流。生活在小县城,环境限制了她的素质提升。当时,没有清华MBA或者长江商学院可以进修深造,没办法开拓眼界,修正短板。
王婆没有确定的核心业务,茶馆、做媒、接生、治病、约炮、二手交易,市场定位不清晰,什么挣钱做什么,导致只能挣一些辛苦钱。显然,这与她的性格、眼光、格局不无关系。
在为西门庆提供情场中介服务的过程中,王婆表现出一副十足的小商人嘴脸:
-以做寿衣为借口,赚了西门庆一批绸缎绢绵;
-西门庆两次托她置办酒菜,总共给了4两多银子,王婆赚了一些差价;
-情场中介服务,王婆得了10两银子。
一条老命,换回的主要也就是这些鸡零狗碎。以王婆深厚的理论素养,高超的操作水平,丝丝入扣的执行能力,以及专门的定制服务,可以说有优势的议价能力。在和西门庆这种有很好支付能力的客户谈判时,怎么采用上面零打碎敲的收费策略呢?
显然,格局限制了王婆的想像力。
反观天才企业家西门庆,格局和手段就高明的多了:
苗青害了主人,分了财物,被官府通缉,托人找西门庆疏通。中间人乐三不以为意,让苗青准备50两银子和两套妆花缎子衣服作为活动经费,央求西门庆的姘头王六儿说情。王六儿也是一个眼皮子浅的女人,欢喜的了不得。
王六儿托西门庆的仆人玳安牵线搭桥。玳安趁机索要20两银子,王六儿满口答应。
西门庆在玳安和琴童的伴随下,来到王六儿家偷情。王六儿对西门庆又是套近乎,又是拿礼物,为苗青说情。西门庆却笑着让她把礼物原封不动送了回去。
西门庆为什么这么做?因为他做过市场调研。苗青贪财害主,论罪当斩。苗青害主时,船上有价值三千两银子的财物。谋脱死罪,价值三千两银子的赃物,却想拿区区50两银子和两套衣服摆平,开什么玩笑?!
苗青得知情况不妙,当即决定“宁可把二千货银都使了,只要救得性命家去”。他再次婉转托王六儿传话,或者送价值一千两银子的货物,或者请求宽限时日卖货变现。西门庆这才点头。这就是西门庆的作风,审时度势,一张嘴就撕下你一条腿,绝不含糊。
当然,西门庆在投入上也毫不含糊,拿苗青的一千两,分了一半给夏提刑,自己只得500两。在请客疏通过程中,他所花费的远远不止一千两。而他在这中间结交的人脉资源和捞到的实际收益,价值又抵得上几十个一千两。
格局决定结局,这或许就是王婆的买卖永远也做不大,而西门庆却一路黑白通吃、飞黄腾达的一个原因吧。