1.衡量卸载率

App通过衡量卸载率，才能了解用户卸载App的时间，阶段以及原因，从而尽量减少写在发生。

2.第一印象决定一切

App下载后第一天的卸载率是最高的，因此新用户引导体验至关重要。

无缝衔接，引人入胜的引导体验能够吸引用户持续探索App。在下载后第一天和第七天之间，通过精心设计的App交互体验，与用户建立吃久、深度的强关系，减少卸载率。

3.与App广告中宣传的体验相一致

过度承诺带来的用户极易流失，用户对App体验打出差评，品牌声量可能遭受毁灭性打击。

4.App下载前就尝试与用户进行互动

采用视频或试玩广告等创意形式，或者在应用商店中添加生动的视频和图片等创意描述。

用户充分熟悉App提供的性能和体验之后再进行下载，卸载的可能性就会降低。

5.给用户留下记忆犹新的印象

从品牌首次触达用户开始，就专注于减免用户流失，充分利用推送、邮件、再营销、社交媒体等营销渠道，持续提升用户参与度，提升App品牌认知。

另外，保证卓越的用户体验：不要对用户进行广告轰炸，而是在恰当的时机与用户在此互动。

6.听取用户反馈

参与关于App的一切话题，包括社交媒体平台，应用商店点评以及各种社区论坛。针对负面评价积极作出回应，同时解决针对App提出的合理意见。

7.选择具有代表性的应用内事件作为KPI，观察用户在那一节点登出App

衡量应用内事件，探索用户使用App与用户在App内完成转化的每一节点之间的关系。某些活跃用户不再使用App，这是非常关键的信息，再这样的特殊节点，就可以推送特别的折扣，优惠券等鼓励用户再次打开App。

8.一款好的 App 需有持久的生命力和吸引力

一款 App 产品需要在各个方面都达到用户期待，否则，即使衡量分析了所有的数据维度，也无法阻止不需要这款 App 的用户将其删除。