一、《别让好胜心沦入陷阱》
商学院的教授马克思.巴泽漫在上谈判课时，抽出一张二十美元纸币进行拍卖。他定下规则，每个学生都可以参与拍卖，价格以一美元递增；第二名要受处罚，罚金是最后的报价，并且他什么也得不到。
拍卖一开始，学生们的手迅速举起来进行一轮一轮的报价。到了十四、十五美元时，学生们开始冷静下来，他们不确定自己可以赚到便宜。
结果，大部分的同学在中途放弃了报价，只剩下最后两名学生陷入超过二十美元数倍的报价中，此时他们已不想获胜，而是不愿自己成为第二名。
这个试验表明，过分的好胜心会导致行为失策，从而掉入陷阱。
二、《环境行为可以引发社会行为》
凯泽和同事们做了一个试验，把广告购物中心的广告单用橡皮筋套在随意停放在购物中心外巷子的自行车车把上面。
然后在巷子外面布置两个场景，第一种，巷子保持原貌；第二种，往巷子的墙上喷了涂鸦。
结果显示，当小巷墙上没有涂鸦的时，33%的自行车主会把广告纸扔地上；而当墙上有涂鸦之后，这个比率高达69%。
这个研究表明，当人们看到其他的人违反了条例或社会规范之后，他们不但有可能去违反，而且还会违反另外一条相关的社会规范。
环境的状态对人们的行为具有很强大的影响力，我们应该重视对环境的细小影响，从而得到优良的大环境。
三、《群体的作用力》
奥巴马竞选总统时，竞选团队使用了的一个著名的电子邮件拉票方法：邀请注册选民来查询有多少与他们同名的人已经投了票。
比如，叫爱米丽的人能看到有多少个和她同名的人一起投了奥巴马的票，还可以分享链接给自己的朋友，让他们也查查有多少同名的人也投了票。
利用从众心理，这个链接给奥巴马拉了不少的票，为他竞选成功立下了汗马功劳。
人们总是很愿意与自己群体保持一致，就像我们吃饭一定要找到人多的饭店。
