最近，熟识的某教育机构负责人找我诉苦，说现在招生太难了，他们在周六一场活动下来，花掉1500元，各种推广手段用尽，仅仅招了一个学生，长此以往，难以为继。想想也是，公司一大家子的员工要养，业务要做，活动要开展；但是市场和用户已经不接受他们的套路了。一番了解后，我大概知道了他们家的问题，再加上近期一直在和相关的教培中心打交道，了解这些负责人和市场运营人员关心的问题，话不多说，直接上干货，和大家分享怎么做市场运营。
常见的苦恼：
1、培训中心门店没有人上门拜访，尤其是陌拜（客户都去哪了？）
2、线下做活动，没效果（现场咨询的人不多，下单的更少）
3、花钱做广告，没效果（没有人打电话咨询）
4、小区扫楼发单页，没效果（关注和咨询的少）
5、“两微一抖”没人看（微信、微博、抖音粉丝少）
6、推广活动只能做到品宣，不能引流--交易（欸，哪里不对哎）
......简单来说，就是线上没人看，线下没人理。
教育培训属于服务业。服务行业靠的是什么？口碑！口碑靠的是什么？好的体验和大众传播！所以：教培机构要外练营销、内练业务！营销或市场运营部门，作为公司产品推广的领头兵，需要学会十八般武艺，着重于线上运营和线下运营。
线下运营，各位一直在做，而且还不错，我在以后的文章介绍其他家好的运营方法。
线上运营，所见不多。很多负责人不重视线上运营。其实，线上运营一定要做，因为随着市场环境、消费习惯、用户接收信息渠道等等变化，越来越多的公司重视线上运营。好的线上运营，可以花小钱办大事，顺利完成品宣--引流--交易等环节，可以积累更多的意向客户，也更容易在当地和社区形成口碑。毕竟，你的客户，就在屏幕的对面，你敲不开用户的房门，却可以敲开她的微信啊。而线下引流，开门迎客，须知：酒香也怕巷子深!
线下运营的方式：
1、资讯类：“两微一抖”微信（公众号、朋友圈、微信群）、微博、抖音等；
2、搜索类：百度、搜狐、360等搜索引擎推广SEO；
3、平台类：美团/大众点评、口碑、58同城、嗖嗖身边、蜗蜗生活等；
4、本地媒体类：合肥论坛、万家热线、本地微博大号、微信大号（合肥美食圈、合肥全攻略、秀虎生活）。补充说明，教育类的公众号合肥本地暂没有特别好的大号。
5、渠道运营类：在家具建材领域，有“安团家博会”；在教育培训领域，之前有“安博教育“在合肥试运营了一段时间，现在已经消失了。本人尝试着在蜀山区天玥中心和大唐国际两个地点，进行资源整合，尽力为大家做一些创新服务。
以上是线下运营的主要方式。下面，先说微信运营的方法。用户画像--产品定位--精准搜索-建立关系（联系）
1、用户画像：找到你的用户。从年龄、性别、职业（教育类的是指其父母）、住所、兴趣爱好、活动范围等纬度进行判断。比如：少儿围棋的用户画像，小A，男童，5岁，父母是教师，住在青阳路颐和花园，喜欢打乒乓球、游泳，常去合肥体育学校和少年宫活动......做销售和推广之前，先要找准你的用户，知道他们应该是什么样子的，了解群体的基本信息，就可以通过各种途径接触他们。
