他叫小尹，小男孩， 六岁多, 长着一双深邃的眼睛, 聪明的小脑袋瓜总是剃得光溜溜的, 一张樱桃小嘴说起话来像机关枪似的, 甚是可爱。 可是刚入学没有几天, 就总被人投诉。 时间久了, 投诉的人越来越多, 有的说他动不动就骂人,有的说上课不理他他就用铅笔扎人, 还会乱画别人的作业本或者用橡皮把人家写好的生字擦掉......尤其是女生, 总是哭哭啼啼地来找我申冤, 还有几个学生家长给我打电话鸣不平, 真让我不胜其烦。这个小男孩看着挺活泼机灵的, 课堂上别人回答不好的问题, 他总能妙语连珠, 作业也按时完成, 学习成绩很不错, 不是自己的东西他也不会随便拿。怎么总是三番两次出现这种现象呢?

经过几个星期的观察和了解, 我发现他与人交往的方式出现问题, 他总喜欢强制别人按照他的意愿去做, 他说做一, 别人做了二, 或者他在课堂上跟别人说话, 别人不理他, 他就会生气骂人, 甚至动手打人。 他挫折感强,心理敏感、 暴躁, 情绪的自我调控能力较差, 冲动性较为明显, 因此常常在不必发脾气的时候大动肝火, 因为一点儿小事就会动手。 但是我坚信，只要老师耐心地给予他相应的心理疏导和帮助, 促使他学会换位思考,  提高承受能力, 他的心理会更加健康, 与人相处定会渐渐融洽起来。

在秋游回来的那个下午, 他心情格外愉悦, 我以聊一聊春游为由, 把他请到办公室。 寒暄一阵后, 进入正题, 我态度诚恳地和他谈心, 让他对我产生信任感。 在交流的过程中, 我不失时机地抓住他的闪光点, 给予及时的表扬和肯定, 比如表扬他上课回答问题声音洪亮, 表达能力、理解能力强。 同时告诉他：“你身上有很多优点, 但也要有小小的不足, 那就是太容易生气了。 如果没有了这个缺点,那班上的人都会喜欢你, 和你交朋友, 还会以你为学习的榜样。” 我郑重其事地问他想不想改掉这个缺点, 他重重地点了点头。

我告诉他想改掉这个缺点有三种方法: 1.如果遇到让自己生气的事情,或者听到让自己生气的话, 当没看见, 没听见, 更不要去想。 可以找别的小朋友玩一玩, 或者跟别的小朋友聊聊天, 干点儿自己喜欢的事,心情就会好起来 (情境转移法) 。2.当你要生气时, 马上想想: 我为什么生气?生气对我有什么好处?然后告诉自己不要生气!坚持一分钟!一分钟坚持住了, 再坚持一分钟!再坚持一分钟!慢慢的气就消了(理智制怒法)。 3.如果遇到让自己有充足理由生气的事情, 这种情况下不妨坦率地把心中的不满说出来, 说完之后, 你就会发现心里会爽快一点儿 (情感宣泄法)。 4.老师知道你应该遇到过这样的情况, 一件事情, 当时使你火冒三丈, 可是过了一段时间, 就会感觉到已经不生气了。 所以当你因为某件事情而要发脾气时, 等过一个小时、 一个星期甚至一个月之后再去想它, 气早就烟消云散了 (目标升华法)。接着, 我跟他约法三章, 只要每天少于两个人投诉, 就奖励一个印章, 如果一天都没有人投诉就奖励三个印章。 满了五个印章就到我这里抽一次奖。 他听了两眼放光, 信誓旦旦地答应了。

谈心后, 我也随时对他进行关注。 先给他换个位置, 再找坐在他周围的同学, 告诉他们小尹现在需要大家的帮助, 比如他心情不好, 生气的时候, 要开导他、 安慰他, 带他离开现场。 平时跟他玩的时候, 注意文明用语, 给他树立一个好榜样。上课时, 我常常走到他身边, 让他知道老师时刻关注着他。

教育孩子怎么离得开家长的配合呢? 通过家访, 开家长会, 邀请家长来校交流等方式, 我了解到小尹的家庭背景: 妈妈和爸爸长期分居两地,他跟着妈妈在老家生活, 一年只有春节假期和国庆长假才得以和爸爸团聚。 妈妈既要照顾他, 又要照顾生病的老人, 生活的劳累使妈妈的脾气变得急躁, 缺乏耐心, 总嫌孩子闹腾，不够乖巧，不懂事, 动不动就训他、 吼他, 甚至棍棒相加。 渐渐的, 孩子就变得敏感、 易怒。 由于家务繁重, 妈妈很少有时间带他出去跟别的小朋友一起玩, 小尹常常呆在家里自娱自乐, 倒是还养成爱看书的好习惯。 现在孩子上学了, 才搬到深圳来, 爸爸妈妈也终于结束了长期分居的生活。

经过交流, 我还发现小尹的妈妈是个通情达理的家长, 她自己也意识到孩子的不足, 但是自己以为孩子小, 以后长大懂事了就会好转, 没太往心里去。当得知孩子这一个多月以来和小朋友之间的交往状况以及被投诉的情况之后, 她大惊失色，连连致歉，表示没想到事情这么严重。 我建议她综合考虑, 调整自己的心态, 适当地降低要求, 重视孩子交往能力的培养, 并帮助孩子学会控制情绪， 学会宽容他人，并以此作为目标。 日常生活中，注意观察孩子实现目标后的表现, 以及时调整策略, 循序渐进。我劝说她多让孩子和爸爸在一起, 让孩子感受爸爸身上的沉稳和儒雅；多跟孩子交流, 及时了解孩子和其他小朋友交往的情况，不要怕孩子在交往中吃亏。 对待孩子多鼓励开导, 少批评指责；多嘘寒问暖，少打骂惩罚, 努力为他营造一个温馨、 和睦, 充满爱的家庭环境。 这样就会促进家长与孩子间的沟通, 有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感, 消除家长和孩子的隔阂, 增进家人间的亲情与温暖。 同时也能帮孩子缓解由于人际关系紧张造成的压力和烦躁。

和小尹相处最多的是班里的小朋友, 所以我也让一些孩子参与到帮助他的活动中来。 我为他安排一个文静懂事、 乐于助人的优秀同桌。 这样当他想发脾气或者想动手的时候, 同桌就能及时、 有效地劝他, 帮助他冷静下来。 私下里, 我找了几个热心的男孩子,让他们课间主动找小尹玩游戏, 玩的过程中互相体谅, 不要和他斤斤计较。 我想，这样的安排能让他在与小朋友交往的过程中懂得热心助人、 宽宏大量是赢得同学喜爱的首要条件。 在潜移默化中, 帮助他走好人际交往的第一步。

在进行了一段时间的 心理辅导后, 现在的小尹与人交往的能力明显提高了, 课堂上再也不会动口骂小朋友了, 也不动手打人了, 下课也没有人再来向我投诉了。 他妈妈特别高兴, 觉得孩子在家开朗了许多,很少愁眉苦脸一脸的不高兴。 在家发脾气的次数也减少了, 甚至还反过来劝妈妈不要生气, 开导妈妈。 现在在班上他有了不少好朋友, 红扑扑的小脸上总挂着微笑, 常常跟我说，昨天放学他约了哪几个小朋友去生态广场玩, 今天还想约哪几个小朋友去爬燕晗山。 小朋友也反映小尹现在人缘好好, 大家都愿意跟他一起玩。

看着小尹的每一个变化, 我的心里感触良多: 孩子的心理问题都是多方面原因日积月累逐渐形成的。 作为教师, 我们要做个有心人，尽早发现, 尽早辅导, 促进其尽快转变。 要相信“有心栽花花开艳”!