晨读分享在关键对话中,如何获得预期的沟通结果。先识别出关键对话,提高警惕,然后在安全的氛围下引导双方共享信息库,找到新的目标,就能转化为一段舒适的对话。跟着做,你也能成为别人眼中的沟通高手。
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#晨读感悟#
参考书目:《关键对话》[美]科里·帕特森等
1沟通就是好好说话,情商高,就是说人能听懂的话。把话说清楚,对方能听清。用对方听懂语言讲话,对方记在脑里,用对方的喜欢的方式,对方记在心里。
2沟通,要搞清楚,是解决问题还是诉说心情。谈话共情力很重要,就是产生情感共鸣。
“透过现象看本质”。是交流还是谈话。高效沟通,主要还是要有效的表达和交流。
3学会倾听,学会倾听,产生信任感,说心里话。懂比什么都重要。
【0702周末轻松话题】
你看到的最美的日出/日落是在哪里呢?
(欢迎图片,如果有文字表述会更能引发共鸣呦)
这是我和朋友一块出去,朋友发现拍的古城西安日落
秋水天长共一色,落霞与孤鹜齐飞。