今天接了一辆朗逸,新客户跑长途全车检查一下,右后轮补胎。车主问可以洗车吗?正常做保养才可以洗车,车主说加点钱也可以。然后赶紧安排师傅接车维修,在检查的时候车主的机油有一点缺,就给车主加了点告诉了车主一声,车主很感谢。提前给洗车那边打电话排了个队车主也赶时间。最后结完账,给客户两升机油券,下次保养单次可以抵一升机油。车主觉得服务也好,很是满意。新客户第一次进店体验客户有一个了解我们的过程,我们也在了解客户。客户体验的好,才会有下一次进店的机会。
2021-4-3日精进
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