顺风车订单被取消,司机一脸茫然,乘客平淡如水,平台毫无作为!

都说‘星期一买卖稀’,果不其然。一上午流水未破百,为了节约时间抢到就近去往机场的订单后,确认对方已经支付就前往起点,不到十分钟的路程,看到对方的定位点在线,就没有提前打电话沟通。谁能想到前往机场的订单也能在抵达起点时出状况,而且眼睁睁地看着乘客在眼前溜走,没有任何补救措施。

原本的出发点在酒店南门,临近起点时发现对方的定位点出现在东门,就在红绿灯右转前往汇合。想象中的身影没有出现后,就赶紧打电话联系。地图上车辆的定位和乘客的定位已经重合,按道理来说应该能看到一个拎着行李箱的人在四处张望。电话两遍都未拨通后,我就知道自己把事情想简单了。再次打开平台地图确认对方正在移动前往酒店南门,考虑到对方可能没有听到电话响就赶紧掉头前往南门方向,一边走一边看着定位点的移动。

当车辆掉头走到路口右转后,我看到路口有辆同行的车停在路边,一位女士刚把她的行李箱放到后备箱打开后排车门坐了进去。低头看定位再次重合,我按了喇叭已经为时已晚,同行的车辆没有半分犹豫直接冲向了主路。

“您好,您还去机场吗?电话一直打不通!”电话接通那一刻我一度以为是对方上错了车。

“我已经走了!”电话那头传来了车载导航的语音,应该就是刚刚那辆疾驰而过的同行。

“我这刚接的您订单,而且已经到了起点!”一脸茫然的我真不知道该说什么好了。

“啊?我打了两辆车吗?不能吧!”然后就听到了忙音,紧接着就是平台提醒订单已经被取消。连一句道歉的话语都没有,直接挂断电话、取消订单,动作行云流水,干净利索。

我还在为她考虑,结果对方如此决绝。哪怕有一句解释的话,也能平复我这波动的心。司乘之间的裂痕就是这么一点点被逐渐放大的。打开平台的对话框,醒目地提醒‘行程已经结束,无法继续发送消息”。怒气值还未消散的我打开人工客服准备投诉申请补偿,没想到号称‘狗德’的平台如此敷衍,让我无语。


©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

友情链接更多精彩内容