昨夜秋雨,路上无行人,路灯照空城。我徒步于客厅,观望窗外,马路一片苍白,心情更加为秋而焦虑。
秋本是收获的季节,应该喜悦才是,可是我的事例外。通城无家不知,无人不晓的美丽华红木大世界,是成熟在众多业主拼图而成的美丽华商场10000多平方米的2号楼里。虽然名声显嚇,但面临被业主转型的危机,目前已到了风声鹤唳的时刻。原来业主委托美丽华红木大世界管理有限公司整体经营商场的时间将于2018年12月31日到期。我是其中较大的业主,我希望美丽华红木大世界管理公司继续帮助经营,但其他业主的想法和我不同。有的要自主经营,有的嫌美丽华红木大世界管理有限公司发包价格低,有的想另请他人经营。观点各异,一时无法统一。小业主们那里知道经营者10年时间的不容易,3年土建消防、竣工装修,2年的定位招商,5年的开张经营,中间试错纠偏,血淋淋的赔钱,最后定位在经营红木主题上,开张的五年也历尽艰辛,价格偏低是为了培育市场。小业主们那里知道,今天的红木大世界是江苏省唯一,是港闸区的一个名片?它象秋天里的甘桔,硕果累累,可是小业主们由于期望值高而不珍惜。一旦盲目转型,美丽华商场也有可能变成空城。接下来何人有威信?何人能统一150多人的认识呢?人心不齐,黄金也会变成烂泥。
秋雨潇潇地下,秋风落叶漫无目的地飘,我的愁情同秋风秋雨一样飘零不停。有谁知道我的尴尬?我既是业主又是美丽华红木大世界的管理者,我爱美丽华,我向它倾注了所有心血。我的压力太大了,谁能解我的心思呢?上帝告诉我只有一条路:实事求是、按法办事、上靠政府、下靠群众。
我随即拿起了笔写下了《致美丽华商业广场2号楼商场内铺全体业主的一封信》,起草了《美丽华商业广场2号楼商场内铺委租协议书》。我还完稿了散文《台风的权利》,批评那些自作聪明、自以为是的人。笔墨随心而动,将心中的想法也象水一样吐了出来,心情放松了许多。天将亮了,明天发动高管班子成员讨论,集思广益……
作为美丽华红木大世界管理有限公司,要作好能进能退的准备。既要努力引导,做足思想工作,争取业主再次委托,又要作好业主不再委托自己经营管理的思想准备。
在一个一百多人业主共同拥有的拼图式的大商场里,怎么样能做到继首次整体经营后继续整体经营呢?只有拿起民主集中制的武器,由业主共同民主作出决定,采取少数服从多数的办法,90%以上的权利人的意见为决定。决定正确与否?全仰仗业主们的智慧了。
南通美丽华红木大世界的知名度及商业资源等无形资产价值已超千万。慧眼识真珠,有多少人懂得这一点呢?继续经营就等于维护和应用了无形资产,如果盲目转型,就等于将已经拥有的无形资产付之东流,相关人士的利益也将严重损失。而且覆水难收。也许转型是美丽华最好的出路,但我看不到。
今天的商场,不是一铺富三代了,互联网早已将其颠覆。我们熟悉的北大街,正几家欢喜几家愁。美丽华周边的兄弟商场哭泣的多欢喜的少。北大街南边的30000平方米左右的华强商场,以儿童教育为主体,用了约十分之二的铺位。五洲国际约40000平方米的市场,关门的多,开门的少。北大街北边万科商城,除了一层大润发开门外,其余商铺几乎全部空着;百安谊家国际奢侈品商场,雷声大雨点小,目前尚未开门;印象城这个商业航空母舰,正整装待发,它将要替代掉万千小商小贩;曾经一时名声大噪的鸿鸣摩尔广场,现在从地下到地上成了空城一座。北大街上的商业竞争如此激烈,您不坚持自己的独辟蹊径、错位经营,您怎么能生存?我们的红木大世界商场发包价格是偏低,因为,前面是培育期,今后是要提高点价格的,当然,也有限。
善良的人呵,您是否真的掌握了一个特需品的特需商业模式?您是否具备了统帅150个业主的能力?您是否真的能为业主带来收益?您若要替代红木专业市场另搞一套,那么,这三个条件缺一不可!
善良的人呵,您能否看懂您所处的世界?若还在糊里糊涂,那悲剧真会发生。
现在需要150位业主用智慧去处理美丽华红木大世界的商铺何去何从的大事了。没有智慧,不可以信口开河,不可以想入非非,否则,必将以失败而告终。因此,业主们任何个人都要三思而行,以免一害自己,二害别人。
在茫茫商海里,美丽华商业广场的明天祈求党和政府引领。今年的秋给了我特别的滋味,但我相信一定会苦尽甘来。
写于2018年8月27日南通