禀赋效应：是指人们一旦拥有某件物品，那么他对该物品价值的评价，比他拥有这件物品之前的评价更高。
比如说，有一个杯子，你为了能够拥有它，你愿意支付3元，但是如果这个杯子是你的，让你放弃这个杯子，你可能希望别人给你5元才会同意。
比如说拆迁，拆迁户要求的补偿款，比购买同样的一套新房的价格要高。这种禀赋效应的存在，导致很多拆迁户总觉得赔偿不合理。
损失规避效应：是指损失和获益的心理感知并不相同，客观上的损失对心理上造成的效用比等量的获益造成的心理效用更大。
比如：你路上捡到100元，会觉得高兴，但是如果你又丢了100元，你会觉得痛苦，而且你觉得丢掉100元的痛苦比捡到100元的高兴更强烈，虽然你的资金没变。
比如：炒股。赚2000元的感觉跟赔2000元的感觉不同。这就解释了炒股的人为什么老拿着亏损的股票了。当买的股票下跌时，他会觉得要抛弃这只股票很难，最后只好等着它跌得受不了了再割肉，导致损失惨重。
沟通漏斗
沟通漏斗模型
乔哈里窗
乔哈里窗
沉没成本：已经付出且不可收回的成本，如时间、金钱、精力等。
比如：下雨天的晚上叫滴滴回家，提示预计排队20分钟，结果等了半小时还没叫到，正想放弃去坐地铁，但转念一想，既然已经等了半小时，放弃岂不是可惜了，结果又等了半小时还是没叫到。
比如：炒股，买了股票，股票一直下跌，这个时候，你已经亏损了20%，你因为亏损，所以一直舍不得割肉，直到跌到低谷，割肉走人。
