今天，我们就聊一聊，如何在初次见面，就给人特别靠谱的感觉。我们都知道，“ 与聪明的人聊天，和靠谱的人共事。”不论我们是作为甲方还是乙方，是上司还是下属，我们都希望自己是一个靠谱的同事或伙伴。

不知道你有没有发现，在同事中，大家的能力几乎没啥差别，但有的人做事，就会让你感觉特别放心，而有的人呢，就让你感觉不太靠得住。

其实，这和你跟人沟通的方式，有很大关系。

因为我们对他人的感觉，很大程度取决于、见面的、第一印象。所以今天，我们不说那么泛，就说在新入职的情况下，怎样才能让新同事、新领导，快速的对你建立起一个超-级靠谱~的第一印象

怎么做呢？就是在沟通工作时候，使用“确定性的答复。”

那什么叫做确定性的答复呢？什么又叫不确定性的答复呢？

你想啊，你刚进入一个新的工作环境，很可能就会接到从来没有做过的工作，但由于我们刚入职，不好拒绝，也不好意思说不会。新人嘛，都想给人一个好的印象，那这个时候我们怎么回答呢？

大多数人为了给自己一些余地，经常会说：“好的...这个东西我看看吧”或者“好的，我先研究研究”。

这种没有明确的交付态度，没有明确的交付日期的回答，就叫不确定性答复。为什么这么说呢？因为把事情交给你，老板根本无法预期你交付的结果。他不知道

你能不能做，不知道你什么时候能做完、也不知道你能做成什么样子。当他人无法预期你接下来的行为，潜意识会提醒他，你有不确定性。

那我们应该如何给出“确定性答复呢”？其实，我们只要说出自己对这个任务的看法，加上具体的交付日期就可以了，举个栗子，还是领导给你的工作你不会做，你可以这样回答：“这个我来做。但我在学校没接触过，要先研究一下，明天12点前我会先给你一个草版，到时候再收集您的反馈修改意见。”这样，就是确定性的答复。

这里有个问题，为什么很多人都不能给出确定性的答复呢？这是因为，他们害怕给出一个期限后，自己无法按时完成。或者说自己不会做，没做过，就以为表明自己很弱。所以既不把话说实，也不把话说死。

但以我做领导的现身说法，告诉大家，我最怕的，不是你当下不太会做，而是我根本不知道下属的工作进度。新人刚进公司，不会做可以教，做的不好，反复修改，延迟几天也好说。但如果领导不能知道你具体的状况，就会觉得和你共事没有安全感，从而你不靠谱。

说完了自己再说说与他人合作。如果你接到的任务要和其人合作对接。一定也要让别人给到你明确性的答复。

我再说个栗子吧，去年我们公司要做一个独家合作，我去问同事进度，同事说对方还没有反馈。我脾气比较急，是这么说的：“不能没有反馈，反馈不做是个结果，反馈不合适也行，就是不能没有反馈。”

你们觉得我是不是挺不讲理的，做老板的都特奇怪对不对？其实我的意思不是说现在非要有个结果，而是你要告诉我什么时候反馈。如果你不和我签，我可以去找别家。我不能把鸡蛋都放在一个篮子，如果拖到活动开始你不和我玩了，我去找谁呢？

为什么有一种人被叫做绿茶婊呢？就是因为他们对爱情总是暧昧不清，对你没有一个准信儿。总不用明确性答复。

另外，刚入职的人还有一个常见的坑，几乎每个人都踩过，这是什么呢？他们觉得一旦我去要求别人具体的结果，比如“这周五，文案是必须写完的”，就会给别人带来压力，给别人添麻烦。

其实，让别人给出确定性的答复，不光是自己这边可以明确的掌控项目进度，而且会让你的搭档更好的安排工作节奏。这也会给人一个你非常职业化、非常靠谱的印象。

可能你会觉得，我只是个搭档，又不是领导，凭什么要求别人给出明确的交付时间呢？别人会不会觉得我很难相处啊？那我们打个比方，今天我把同事叫过来，说：“尽快给我做个总结PPT。”这时，同事的内心就会说：“你说的尽快是什么时候呢？是今天2个小时就要，还是下班前要，还是明天要。要是我先做手头的事，老板2个小时后管我要怎么办？可是别的事也很急啊！”

你看，这就是不确定给彼此带来的困扰。同事无法评估他工作的优先级，工作就会被打乱，很可能无法交给你一个完成度很高的东西。

当然，确定性答复，并不是说你什么活儿都要接。当你觉得接到的任务根本做不完，你就这么说:“老板，我估计周三做完非常悬，因为很多基础信息我要从头研究。我能否先了解一下信息，周二的时候跟你再确定具体进度”你看，这样你并没有完全接受这个任务，还是给出了一个让人感觉靠谱的确定性答复。

总的来说，别人看你靠不靠谱，不是看你会不会做，而是看能不能放心把事交给你，并对你的结果可以预期。在职场中，对别人最大的褒奖，不是什么：“你真会说话、真能干太拼了”而是：“你办事，我放心！”职场沟通有套路，习惯用确定性的答复，就能给人塑造一个靠谱的好印象。在充满机遇的20岁，精进，是我们能抓住的唯一武器，