1、如何影响消费者？
心理账户就是每个人把同样的钱放在心里面，分门别类地存在不同账户里。
你要改变顾客对商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，你就会发现曾经很小气的客户变得非常大方起来。
eg，很多东西自己买绝对贵，给亲人或者伴侣买会觉得划算。
2、网络效应
网络效应：某种产品对一名用户的价值，取决于使用这个产品的其他用户数量。用户越多，价值越大；价值越大，用户越多；不断积累用户的粘性。甚至，一旦用户总数突破一个临界点后，会最终进入赢家通吃的现象（先下手为强）。
（为工具而来，为网络而留）-----做社交的产品
3、长尾理论
成立前提：没有陈列成本，导致边际成本降为几乎为零；打破地域限制，小需求能被收集；个性化能被规模化满足
企业运用长尾理论的建议：借助大平台，做小众爆款；借助多团队，做快速个性
4、适应性偏见
心法，打破别人和自己的适应性。
三个方法：
延长幸福感，通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感；
意外幸福感，不断提供变化的刺激，给客户意外的幸福感；
对比幸福感，善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感。
