【对你的工作有多尊重,你未来就能走多远】

        在我们工作和生活不同阶段,总会有不同的体悟。我们对工作有多尊重,决定了我们未来能走多远——这是我个人对工作最深刻的体悟。

学做向日葵,用心收集阳光

        无论我们是公司职员还是自主创业,尊重的心态面对工作,是心怀敬畏,谦卑和强烈的责任感,脚踏实地的工作,用心把工作做好,对得起他人,对得起自己,对得起我们的时间,对得起我们的付出。面对工作中的种种问题,用双赢的思维模式看待和处理,在工作中必须要培养变坏事为好事的心态和能力,这样我们将在每一次经历中有所成长和收获。

        要变坏事为好事,看似不容易,实则也不难,在我的工作经历中遇到很多这样的例子,其中印象颇为深刻是圣诞节60个平安果的故事。

        我从单证员,业务员,业务经理,到后来自主接单做SOHO,在同一个外贸行业领域里,每个岗位做2-3年换一个新角色,不断的走出舒适区,面对新的挑战。

        在2014年,不足1个月要进入春节假期,而我的一个美国客户订单,正好在这个时间进入鞋面与鞋底组合成型,完成了前面材料验收,裁剪,针车所有的工序,进入最后最为关键阶段,决定了这一批订单能否完美收工。但就在计划投入小批量生产的前一天,工厂的老板巡察流水线时,在成型车间针对生产品质向成型课长提出置疑,因一时冲动言语过激,加上本身成型课长有不满情绪,两人就争吵起来,之后成型课长发动全组流水线员工罢工。

        当时我非常担心因此我们的订单交期和品质受影响,暗中密切了解事后进展情况,还好事后经过工厂管理人员调节和解了此事,罢工一天后工人们继续上班。当晚我迟迟无法入睡,一直在想如果工人情绪不好,可能会影响生产品质,如延后春节后交货客人那里我是有把握说服,但在那时期开春后是新旧员工的交替期,更是要尽量避免那个时间生产我们客户这高品质要求的产品。再者,之前客户下订单时给予宽限时间,是可以春节后交期,因为我对春节后那段时间因员工不稳定可能会对品质带来负责影响,说服客户提早到春节前交货,客户已经接受,现在再说延后交货,那不是给我自己打脸。再者春节后船期不稳定,万一延后还会影响了当季的销售。

        综合考虑之后,我心里很明确订单的交期铁定是不适合调后。于是我回归到如何解决当下的问题点上,如何就这种情形去发挥出最好的状态。当我聚焦于问题点上,头脑中自然而然冒出了一个两全其美的主意。

        每天早上工厂流水线的员工会集中开个简短的会议,晚上迟迟睡,但并不影响我早起,有重要的使命感在身时,睡眠好像根本不是个事儿了,一大早我在出发之前去购买了60个平安果,同时联系工厂的高管和成型流水线课长,告诉他们我需要一起参加今早的晨会,主要是要强调一下客户的品质要求重点,以及每个流程需要注意的之处。

        第二天,我早早到达工厂,入行鞋业贸易十多年以来第一次这么早到工厂,也是第一次一起参加车间流水线的晨会,我将事先准备好的客户要求和大家说了一遍,之后我也就昨天看到的争纷引起罢工一事,引用踢猫效应故事和大家做了分享,坏情绪从董事长分别转移 主任, 行政主管,秘书,儿子最后转移到花猫身上。引用这个故事让大家了解昨天争吵和罢工事件,大家都是踢猫效应其一个角色。我表达了做这个分享是希望大家在靠自己劳动付出得到报酬的同时,也有一份不错的心情,而不是坏情绪相互影响,一边抱怨一边干,越干越不开心。最后,送出准备好的平安果,借圣诞节这个特殊的日子给予大家祝福,代我的美国客户提前感谢每一位为这一批订单做出的认真和努力。

        当初订单是特殊功能型的鞋子,BMX小轮自行车级限运动鞋,故在鞋子成型时对上胶的要求和鞋面与鞋底的压机时间都有特殊的要求,而这些操作要求是员工不太习惯操作,且时间上会花费的比较多,通常在没有人监督时,员工往往还可能会偷工减料,(为此我还派了3个QC前, 中, 后 流水线监督)但经过晨会的要求,故事分享,平安果致谢之后,每个员工都非常的尽心尽力认真对待,品质方面比意想的还更好的多,最后如期交货,客户收货对品质很满意。

        在我看来,这份对于自己职业的尊重,那份发自内心的爱,这就是基本的职业素养。这不是别人给的,而是自己自带的东西,有了它,无论我们从事哪个行业,遇到多大的困难,它都是强而有力的法宝。工作是给我们自己做的,不是给老板或他人做的,我们今天付出的任何一分努力,都会构成将来最好的自己,你对工作有多尊重,你未来就能走多远。

爱是一切的答案
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