一
有一次在皇庭大酒店吃饭，我点了一道叫做“小河虾”的菜，服务员给我上了一道“小河鱼”。我跟服务员说：“你给我上错了菜。”服务员说：“我当初写错了，十分对不起，我给你换了吧。”我问服务员：“换道菜，你肯定要挨批吧？”她说：“这道菜要我自己买单。”我对服务员说：“算了，这道菜我要了，你下次不要出类似差错了就是。”服务员说：“大哥，您的宽容我终生不忘。”
如果让她为这道菜去买单，我想她整个一天都会很难受——几十块钱是她一个月的手机话费，是她孩子一个星期的牛奶钱。或者，还会出现“踢猫效应”，她把不满情绪发泄到工作，发泄到家庭，发泄到朋友。
二
我曾经当老师时，有一位叫玲玲的初二女生在学校小卖部挑选东西的时候，拿了一只钢笔揣在裤袋里面，被店主发现。我赶到小卖部，让女生先走，并花3元钱买下了那支钢笔。
下午第一节正好是我的课。讲课之前，我对全班同学撒了一个谎：今天中午学校小卖部丢了一点东西，开始以为是我们班上的玲玲拿了，后来找到了，错怪了玲玲。
晚饭之后，我把玲玲找到办公室。我拿出那支钢笔，对她说：这是我送给你的一个小礼物，我想你一定喜欢。我告诉玲玲：今天的事情你不要背包袱，我相信你以后再也不会做这样的事情了。
之后，她考进了重点高中，考上了大学——现在已经是深圳一家外资企业的人力资源部总经理了。
前几天玲玲打电话给我说：要不是你帮我圆场，要不是你的宽容，我当初肯定辍学了，今天我肯定还在那个大山里。
三
前不久的一个晚上，我临时将车停在集镇的马路边——有两个朋友要下车。为了安全，我开启了危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯。考驾照时，教练反复交代的临时停车必须这么做。
正当我就要启动车子时，一辆电瓶车狠狠地撞在我的车后。我赶紧下车查看，原来一个女孩子骑着电瓶车，一边打电话，就撞上了。我扶起她，还好，她没有什么大碍。
我察看了车子，后面被剐了一块油漆。我很心痛——这车我刚买，还是第一次上路。
女孩很不安，她对我说：“修一下要多少钱？”我说：“估计三几百块钱吧。”女孩说：“我身上没有钱，要不我打电话让我妈妈来。”我说：“不等了，我急着赶路呢。”我临走前，女孩要了我的手机号。
第二天她打电话给我：“修车要多少钱，我发红包给你。”我说：“算了吧。”她说：“大哥，你都那么宽容，我就必须厚道。”
四
缺点是每个人都有的，宽容别人的缺点；过失也不是人人能够主宰的，宽容别人无心的过失。宽容是一种艺术，宽容也是一种责任，宽容更是一种美德，宽容是一种胸怀。对自己而言，宽容的退步，是人生的历练。对别人而言，宽容的作用远远胜过批评、呵斥和惩罚。
