2019-07-17

面对商业环境巨变,公司发展遇到瓶颈,高层决定,启动一个充满挑战的创新项目,并任命你来牵头。大家对你充满期待。你有巨大压力,但也充满动力。这时,公司的CFO来找你:恭喜啊,领导非常器重你!那么现在,请你尽快填报一下新项目明年的预算吧。

你说:啊?明天怎么干我还不知道呢,明年怎么干,谁知道啊?你看这样,明年的钱,我花到哪里是哪里,好不好?

估计这位CFO一拍桌子就站起来了:开什么玩笑?我们所有分公司、子公司、事业部都要填报年度预算。你没预算,我怎么知道给你留多少钱?我怎么知道你花钱是不是合理合规?我现在必须知道,明年你的每一分钱打算怎么花。

先在这里暂停一下。我想请问,你觉得是这位CFO错了,还是你自己错了?

概念:领导力:变

还记得管理模块里我讲的“企业生命周期”吗?企业的发展分为三个阶段:创业期,成熟期,和转型期。CFO和你的对话,其实就是成熟期,和转型期的对话。

你在“创业期”的时候,懂什么叫预算吗?估计不懂。你把自己那辆车卖了20万,一咬牙一跺脚就出来创业了。到年底时你发现,“咦,居然还有5万没花完”,你会把钱突击花完吗?当然不会。

但在“成熟期”的时候,你多半会。很多大公司的业务部门,到年底时发现,“咦,居然还有50万元预算没花完”,就算没有必要,他们也会想法设法把这笔钱花完。为什么?这不是浪费吗?因为在预算制度下,明年的预计花费,是在今年的实际花费的基础上,增减一个百分比算出来的。如果今年的钱没花完,明年的钱也会因此减少。那怎么行!于是,你就看到了全球的大公司在年底时突击花钱的盛况。

为什么会这样?成熟期的大公司,其董事会、股东大会,都希望看到安全、稳定、可预期的业绩。所以,管理层通常会用预算制,这种本质是获得“确定性”的制度,管理和预计花费,甚至管理和预计收入,以准确地规划自己全年的收入和利润。优秀的公司,甚至可以精确到季度,精确到月,精确到周。

那“转型期”呢?转型期,和创业期一样,面对的是同样充满VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)的商业世界。那为什么这位CFO会拿获得“确定性”预算制,来管理充满“不确定性”的转型,让你规划你根本不知道怎么花的钱呢?这其实不怪那位CFO,因为人的天性追求确定性,习惯把经验当真理,把流程当圣经。

“变革之心”,对大部分人来说不是天赋,而是一种后天修炼。


企业生命周期:向着悬崖狂奔

运用:修炼“变革之心”的三根轴

那么,怎样才能修炼出一颗“变革之心”呢?试着用这三根轴,看清这个立体而万变的世界吧。

第一,时间轴。

回到最开始的案例,为什么会出现CFO和你,不在同一个频道上沟通的情况?这是因为,我们习惯用静态的“对错”,看待动态的“利弊”,而缺乏“时间轴”视角。

给“管理”加上“创业期,成熟期,转型期”这根“时间轴”吧,你就会理解,KPI不是错的,只是不适合创业期;粗放管理不是错的,只是不适合成熟期;预算管理不是错的,只是不适合转型期。

没有绝对“正确”的管理方法,只有针对某个时期,“合适”的管理方法。

第二,概率轴。

做“平台”就能赚钱吗?百度、阿里、腾讯,确实赚钱了,但同时成千上万类似于他们的平台,早已一将功成万骨枯,只是死者无法开口说话。他们如果能开口,估计会说:我们并没有做错什么,但不知道为什么,我们输了。

其实你让BAT再来一遍,他们也未必能100%原路成功。试着给“商业”加上一根“概率轴”,理解有些成功,是大概率事件;有些成功,是小概率事件,就不会迷信成功学,从而意识到外部环境、时机、风险的复杂性,和内部速度、坚持,或者放弃的重要性。

第三,博弈轴。

你的决定正确与否,完全取决于你的判断力吗?其实不。

比如你出石头、剪刀、还是布,哪一个才是正确的决定?这几乎完全取决于别人出了什么。两个囚徒,其中一个应该招供还是不招,这取决于另一个囚徒招了没有。

有时,给你“个人”的决定加上“博弈轴”,面对模糊性看一步,走一步,才能修炼自己的“变革之心”。

小结:认识“领导力:变”

互联网时代充满了“易变性、不确定性、复杂性、模糊性”。VUCA的世界,在不以我们的意志为转移地变化。如果我们没有“变革之心”,将可能会被高速的变化撕碎。

怎样才能修炼出“变革之心”呢?试试看,给管理加上时间轴,给商业加上概率轴,给个人加上博弈轴。

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