职场黄金法则:做一个解决问题的人!

文/十一郎

(图片来自网络)

上高中时我有一个女同学,我们关系很好。她因为学习不太好,经常问我问题,简直就是我的跟屁虫,所以我给她起了个外号:小跟屁虫。后来高考考的也不是很理想,进入了新疆乌鲁木齐的一所专科学校。高考完我们就分道扬镳了,我到了西安上大学,从此很少联系。

有一次,我回家路过乌鲁木齐,分别多年难得有机会能见个面,结果她迟到了2个小时,原因是去帮客户解决一些产品问题所以迟到了。那一年我还在上大四,所以谈起客户这个词眼并没多大感觉。仅仅给我的感觉是,多年不见,以前的小跟屁虫俨然变成了亭亭玉立的知性美女,身上散发着一种电视剧中才能看到的那种都市女白领的气质。虽然,多年不见但是彼此并不生分,毕竟高中在一起的那份友谊是根深蒂固的。她告诉我,因为自己上的学校不好,现在进入的公司也不是很好,是当地的一家小公司,所以要想有发展必须加倍努力学习,必须拼命。她们这个行业最牛逼的企业是飞利浦,进入飞利浦也是她为自己定下的目标,但是论学历和资历她目前都离这个目标太远太远。所以,必须不断积累行业经验,努力让自己成为行业的专家,才有机会。当时我唯有鼓励而已。

大概三年后,突然有一天,她给我打电话说,她来西安了。最后我在香格里拉见到了她。她告诉我这次是作为飞利浦员工来西安参加培训学习的。我除了吃惊更加为她高兴。后来我问她,你怎么做到的?她只说了一句话:努力让自己成为一个解决问题的人!我突然意识到,从前那个傻傻的小跟屁虫已经蜕变成一名真正的职场白骨精!

那一年,其实我已经毕业两年多了。但是,由于自己自持是重点大学毕业的,感觉自己无所不能,天天喊着要改变世界等豪言壮语,可是却无法踏踏实实去做一份工作,而是,天天梦想着能够一夜暴富。以前学习不如我的小跟屁虫用自己的奋斗给我深深的上了一课。所以,如果你还在抱怨自己的学校不好专业不好,家境不好,都歇歇吧。

当你开始反思的时候世界都会给你让步。

“努力让自己成为一个解决问题的人”一直以来这句话成为我做任何事情的逻辑。当面对困难的时候,首先思考我是否能解决这个问题,为了解决这个问题我需要学习哪些知识,通过自己现有能力实在无法解决,那么我需要找到哪些资源或找哪些人助推,如何找到他们?

当你开始思考的时候,一切困难都是纸老虎。这样的做事心态,为我在后来的职业生涯中打下了一个非常好的基础。

任何企业,都存在各种个样的问题,尤其是初创型公司。完美的公司是不存在的,这是自然规律。所以,每一家公司都需要能够解决问题的人,公司的发展其实就是解决掉一个又一个的问题,解决问题速度越快,公司发展也就越快。而对于个人来说,公司问题越多,机会才越多,成长才越快,我将用自己的奋斗证明这一点。

当面对问题时,一般会有两种选择:

第一种,抱怨然后放弃,重新找新的工作,往往这样的人在新的工作中一样没法呆长久,直到顿悟那天。

第二种,积极看待问题,并想方设法通过自己的能力或自学或求助,最终将问题解决掉。解决问题的过程同时也是个人能力提升和成长的过程。解决的问题越多能量越大,获得的认可自然越多。

其实我宁愿相信所有人其实都希望能够成为第二种人,但是如何才能成为第二种人呢?需要具备以下几点:

第一:强烈的欲望-动力

渴望成功,渴望成长,渴望得到认可,且发自内心。

第二:强大的分析逻辑-发现问题

先分享一个小故事:

小爱若和小布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久小爱若受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。小布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天小布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?……

他忽然有了个主意。“小布若先生,”总经理说:“请您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”小布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。小布若又跑去,回来说有10袋。“价格多少?”小布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看小爱若是怎么做的。”

说完叫来小爱若对他说:“小爱若先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”小爱若很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好,他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以他不仅带回了几个西红柿作样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

这就是面对同一个问题的两个逻辑,前者的逻辑是:我只需解决老板问市场上有啥卖的这个问题就好了,其他的与我何干。而后者的逻辑则是,老板问这个问题的目的是什么?我怎么能更好的帮老板解决问题。只有具备了这样的思维逻辑,才能主动的思考并发现问题,从而解决他。你连发现问题的能力都没有,何谈解决的能力呢?

第三:强大的自学能力-找方法

从小,我们被老祖宗的“学海无涯苦做舟”逼着上完了大学,总以为这下不用再苦做舟了吧,所以中国学生的自学能力和自我探索的能力是最弱的。但是,进入社会后似乎发现社会才真tm是知识的海洋,更加残酷的是社会中的题目似乎都是无解的,娘啊,舟呢?所以,进入社会才是真正的学习的起点。而且答案完全靠自己去找寻,没有可以让你抄袭的地方。只能靠自己。

第四:坚持不屑的刻意练习

前几天看了一篇文章《为什么你十年的行业经验,却不是行业专家》感触很深。正所谓台上三分钟台下十年功,冰冻三尺非一日之寒。所以当你想要练就天下绝世武功的时候,左勾拳,右勾拳,左手右手慢动作,不要停不要停。坚持不屑的训练,才能如火纯清。做销售的要不断练习如何和客户有效并愉快的沟通,搞培训的要练习公众演讲的技巧,搞技术的也要不断练习打代码的速度,要想成为解决问题的高手也要不断练习自己的逻辑思维的能力。总之,坚持不屑的刻意练习才是你将所学之攻,打通任督二脉的唯一之路。

昨天和小跟屁虫打了通电话,得知,她目前已经是飞利浦新疆分公司某项目部负责人了,俨然已经进入人生另外一个境界,我说我想写篇文章,是你给的启发,她说:all right!我说:再见了,小跟屁虫!

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