社群经济是当下很火热的概念，各行各业都在积极尝试。很多从业者在尝试做社群之后就会发现逃不掉“三个月沉寂”的魔咒。为什么很多社群在做了三个月之后就慢慢无人问津了呢？有的甚至用不了三个月，一个月就变成死群了？

我们来深入分析一下，首先来了解一下什么是社群：

社群这个东西其实很早就有了，例如社区，同乡会，俱乐部，圈子等等，是一个很传统的东西，并不是一个新奇的概念。现在只是人们把载体搬到了线上，用微信作为连接工具罢了，移动互联网让做社群越来越方便。

在马斯洛需求层次理论中，社交需求是仅次于生理和安全之后最重要的一项。人渴望和别人连接是一个刚需。

那社交和社群又有什么区别呢？社交满足的是大众求同存异的需求，例如你会在微信朋友圈，微博发表你的独立见解或者感受，表达是你独特视角。

而社群是找寻同类人群的需求，也就是归属感。

社交往往是自己可以主导，而社群是他人主导的。

社交是自由自在的，我想说什么就说什么，而社群是有规则和制度的。传播速度上社群也是相对较慢的，而社交的传播是迅速的。所以我们不能把社交和社群混为一谈。

当我们大概了解社群是什么之后，再从人的层面去剖析社群内的用户都有什么特点？

我们可以首先思考，对比于公司内部的群，外部的社群管理起来是不是比较困难。这是因为公司内部的人群是拥有利益绑定关系，有明确的纪律要求，共同的目标，甚至出现公司都是同样时间。所以大家会注意自己在群内的一言一行，放飞自我容易给自己招致不必要的麻烦。

而外部社群更多的讲究情感的认同，三观的一致，长期的成长，互动的碎片化。

如果我们没有注意社群用户的情感，三观，成长，互动的话，我们的社群就很容易慢慢沉寂是必然的。

我们现在常常说的社群的载体就是微信群，但是微信群不等于社群。其实最早建立微信社群的一批人，出发点是为了让微信公众号文章能够被再次传播和阅读。因为本身微信公众号是第一次传播，朋友圈分享是第二次传播，建立微信社群是第三次传播。慢慢这种建立社群的方式就不仅限于传播公众号。聪明的商家开始利用这种形式开始卖货。但是在运营的过程中，运营人员发现许多问题。

比如不停的发同样的内容和产品，活动让粉丝用户感到反感。但是不发这些的话，那我维护这些群的意义又是什么?不停的灵魂拷问着运营人员。

一个只会做机械式工作，每天起来就知道不停发、发、发广告消息的社群，死掉是一定的。那怎么样的社群，才能够持续保持活力呢？我认为有以下三个特质的社群比较能够做到长久：

第一：你的社群需要有比较强烈的情感依赖基础，例如人群是病友，失业者，宝妈群体等等，这部分人群迫切的需要一些和自己感同身受的群体交流。

第二：就是在社群能够获得极度的快乐。例如早期小米手机的发烧友，罗辑思维的读者群。

第三：拥有利益的绑定关系。这个利益不一定金钱方面的，例如考研大军或者创业者们，在社群他们可以分享观点，交换信息，共享资源。

相反的一个公司内部的足球队，可以让社群长久的存在下去，如果是公司内部的学习群，很快大家就销声匿迹，因为会感觉这个学习是被迫的，非发自内心的喜欢。

社群死亡的原因其实也不复杂，往往一开始我们没有做好，后面就变得焦头烂额。主要有以下6点特别需要注意：

第一：社群没有做好自己的定位。做这个社群的目标是什么不清楚，是为了聚集同好？还是宣传卖货？到底要抓哪些人群？是高级白领还是在校学生？还是家庭主妇？定位不清。眉毛胡子一把抓，导致最后质量参差不齐。

第二：社群没有规矩和制度。一个社群如果没有群规，不约束大家的行为，只要有一个人开始搞破坏了，如果不及时的制止，就会出现破窗效应，这个社群很快就失去价值了。

第三：社群没有门槛。任何阿猫阿狗都放进你的社群，会让真正优质的用户离开，所以一定要设立准入的门槛。比如一个研究和喜好红酒的社群，就不要让从不喝酒的人进入，会让他们觉得一群人在装。

第四：社群缺少价值观的输出。没有好的内容或者产品作为引导大家思考或者行动，就不能维持高质量的社群。一个没有态度，没有意见领袖的社群是很难长久持续的。

第五：社群没有互动。这个互动可以是线上的，也可以是线下的，很多社群可能刚建立的时候互动比较强烈，慢慢到后面就没有人说话，社群运营者也没有主动引导大家做话题互动的话，或者建立线上线下的活动，用户就变成了看客。

第六：社群没有持续性运营。社群的运营是需要持续的，创新的，放任自流最终死去。因为用户是很容易腻，不管你是发红包，做活动，需要不停的给用户创造惊喜，所以需要运营方法的不断创新，拉起需求。

所以我们总结一下，保持社群活跃度的方法就是

1.定期的进行人员的淘汰

2.不断的创新整体的运营玩法

3.建立线上线下的连接

4.推出社群的福利产品

营销的对象是人，营销关系就是与人产生联系，营销本质是面对人，提供一切可以构建与人产生联系的方式，这也是社群的本质。

讨论了很多社群沉寂的原因，那我从另外一个角度再思考。我们的社群是一定要保持高活跃度吗？保持高活跃度的最后目的是什么？

是为了品牌宣传还是价值变现？我们必须清醒的知道，保持社群高活跃度是需要付出高昂的运营成本的。所以做社群一定要有一个付费的服务门槛或者付费的产品，这样才能支撑你去做高成本的运营。其次我们应该更关注整个社群的满意度，甚至有时候需要主动缩减规模，提升用户的服务体验。所以做产品型的社群连接是比较有效，在保证达成目标的结果上看，保持活跃度也只是其中的一个状态，而非最终的目的。

最后想残酷的告诉大家，无论你做到多么极致，社群一定是有自己的生命周期的，只要完成它的历史使命，就果断的解除它。社群一定是推陈出新的，实时变化的，如果你的社群已经死了的情况，最高效的方式就是重新建立一个社群。

希望大家早日摆脱：“发早报晚报，扔商品链接，解答群内问题，发起打卡活动，拉人头做裂变”的社群运营状态。

每一天，我们在做社群的时候都应该思考，我们怎么从连接人和人之间的价值？从而做出有价值的社群。