人是天生贪婪的，因为其历史生存的不易，获取生存资源的成本太高，使用工具的能力低下等因素在进化中就逐步形成了对自己体力少投入多收益的决策认知。
因此，一个人又“贪”又“懒”，这不是后天习得的，而是先天基因就携带过来的，这是在历史的进化进程中我们基因遗传下来的重要生存原则。
在跟自然界，跟异类争取生存资源的过程中，一方面我们要通过“懒”来节省资源，一方面又要通过“贪”更大程度来获取资源。
但这并不意味着这规则可以在今天继续获利，在物质丰富的今天，在连接丰富的今天，我们价值交换的主体已经从生存赖以生存的食品物质转移到了更多的维度。我们今天的价值创造，价值传播，价值交付，我们已经解决的不再是有无的生存温饱问题，更是好坏的体验程度。
面对用户要求更高的现状下，我们每一次价值交换的都不再是一次完美的交付，更是一次阶段性的提供和反馈的过程。
但是，更多时候我们却依然被基因本能控制，仍然用“贪懒”的心态来面对每一次客户价值交换。所谓的贪婪更多时候就是：
即xx又xx。解释就是：任何投入总想着既能完成这个目标，又要完成那个目标。
总想一心两用，一次投入让对方感受多维度价值。但这最终的结果就是客户每一个都不满意，更甚至对方都无感，这贪婪的目的让收益反而更低。这都是“贪，懒”惹的祸。
总想着一次投入解决所有问题，但最终却一个问题也没有解决好。说的好听点这叫不抓主要矛盾，说的不好听一点就是还依赖本能决策，根本不从解决客户问题的角度来思考解决方法。
就拿跟客户交流这件事说吧，自己最近经常见客户，我因此也有机会参与了很多客户和合作伙伴的交流。我就发现如今很多公司销售人员特别“贪懒”。
每次跟客户交流总想着把自己所有的产品都告诉客户，把所有的能力都让客户认同。这最终的结果就是客户感觉就是在浪费时间。要知道你讲的信息，并不是客户关注的。
价值交换必须要是要建立在供需基础上的，你都不知道客户需要什么，当然对方是没有感觉的了。
这方面尤其是很多营销公司，每次见面总是希望把自己知道的所有资源都推荐给客户。客户一定无感。因为客户并没有因为不知道这些资源而痛苦。更何况这是一个连接爆炸的时代，你知道的通常对方也知道。“稀缺”这事在这个时代已经不是资源的稀缺了，更是认知的稀缺。
提前认识到客户需要解决什么问题，再有针对性的提供解决方法的认知能力才稀缺。
因此，在这个时代我们做价值交换，就不要一口吃个胖子。
做任何事情，不能总是希望即获得这样又那样的收益。更应该先这样才那样的价值交换逻辑。
应该先定一个小目标，先要学会识别客户可能会碰到什么问题，客户已经遇到了什么问题，然后再从客户问题的角度出发去帮助其提供解决方法，才是交换的正确的方法。
这个过程不能懒，更不能贪，需要先设定个小目标，一步步来。我们每次的一小步，就是业务的一大步，这更是信任关系的持续收益。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
