文/owlNbee，图/owlNbee
说在前头：
这本书是因为工作原因而顺带做了读书笔记，书并不在个人推荐范围内。
信任其实很微妙。
要建立信任需要花很长的时间，但你要想摧毁它，却非常容易。只需要一个别人看起来不可靠的行为，哪怕只是一件小事，那个人就不会再信任你。
人们通常不会直接告诉你他们不信任你。你只会从他们的言行举止中微微察觉出来。比如说，在工作中，他可能知道什么却故意不告诉你 ，看见你迎面过来却转头就走，不直视你的眼睛等等。
那么有啥模型或者别的能让我知道我在别人眼中是否可信？
《信任为王》给你提供了一个信任ABCD模型™，你可以通过自省来检测一下自己哪儿做得不够好，哪儿需要完善：
如果不凑巧，某些人心目中，并不觉得你很值得信任，那么你需要挽救降低的信任值了。具体可走以下五步：
Step 1，正视问题并保证坦诚
重建信任的第一步是正视问题的存在，你需要让对方相信，你是想修复你们之间的信任感，而且为了和好如初，你愿意付出时间精力。
此时很重要的一点是要弄清对方的想法是否和你一样。如果不一样，那么除了感谢其坦诚之外，你无能为力。不过你可以告诉对方，要是Ta改变了主意，你也愿意开诚布公地谈话。
接下来你要承认错误。
Step 2，承认错误
信任之所以受损，自己负有责任。无论造成了多大的伤害，都敢做敢当，并为自己的行为负责。即使你认为错不全在自己，你也要承认自己的过错——不要找借口，也别推卸责任。
Step 3，致歉
重建信任的第三步是为自己的行为致歉，要谦卑。
如有必要，你还得向对方保证，你会改掉这种不当的行为。要记得，致歉要有诚意哦~
例子：
很抱歉冒犯了你，以后出现问题时，我会第一时间告诉你。
我很感谢您上周给我的反馈。同时，我很抱歉我让您失望了。
Step 4，评估
请对方给予反馈，看看他对问题的看法。
聊这个可能会引发你自己不愉快的情绪，所以要提前做好心理准备。要知道，这么做不是为了推卸责任，而是为了找出存在问题的行为，从而避免以后再犯。
例子：
您之前说我能力不足，能具体说说有哪些事让你留下这样的印象么？
对损害信任的行为了解得越清楚，破损的信任就越有希望修补，因为你已经清楚地知道哪些行为需要改变了。
Step 5，达成一致
重建信任的最后一步是协作制订一套行动方案。
既然双方都交流了看法，也找到了信任受损问题的症结，那么，你们可以在一起分析怎么增进信任感。此时要明确共识，并面向未来提一些行为要求，双方都喜闻乐见的要多做，不愿看到的行为要避免。
写在最后，
书的颜值：三星
书比较薄，精装硬皮；纸质光滑，偏黄；双层封面（感觉里层封面好看点），两个封面。
全书结构很简单，前面是一个故事，后面说做法。
它延续之前《一分钟经理人》的风格，通篇简单易懂，而这也会让读者觉得全书没什么料。如果对这个话题感兴趣的，又不想买书，不妨看上面的精华版。
感觉这书的内容有点鸡肋，两星半。
