之前有朋友提到过这样一个话题,如果你负责的产品面临竞争公司的价格战,请问该如何应对。
这个话题提起时,首先浮现在我脑子里的是这么一句话:相同的产品比价格,相同的价格比质量,相同的质量比服务。
作为科服人员,我自己定义的优质产品因该是将降价比发挥到极致的产品。
当市场上自己的产品面临对手的价格战时一定说明了一个问题,狼多肉少,而且这块肉吃着都差不多,说白了就是没有特点。在这种情况下建议从 C 端考虑自身产品的竞争力,产品是否为同质化产品,是否长板不长短板过短。答案一般是肯定的,这种情况下个人认为有以下几种应对策略。
1. 积极应对,减少同质化产品
将产品拆分为模块化零部件重新组装,打包,形成新的有价格层次,有内容层次的新型产品。
2. 进一步提升产品时效
生信产品个人认为有三个核心,分别是快、神、准:既交付周期短,思路严谨有创新,结果报告明白准确。当短期内遇到竞争公司的价格战时,项目团队能在最短的时间内承接下来,并完成项目是我们首要考虑的。因为科学的猜想允许有错误存在,猜想的准确率也允许在不断的完善过程中逐渐提高,唯独错失了时机就会一步慢步步慢!
3. 挖掘潜在的客户
建立博士,海归档案库。每一个即将毕业的博士,海归都将是未来潜在的科研人员,潜在的客户群体,即使分享交流最新分研究动向,不光可以巩固客户与公司的关系,更可以第一时间为其提供相应的服务。
4. 服务质量的进一步提升
问道又先后,术业有专攻,使用已有的资源更好的为客户提供思路整合资源,交叉学科的碰撞更能有效的激发科学的火花。
5. 售后维护提升
及时解决客户在售后遇到的困难,也许这一次的售后就是下一次的售前。
6. 开发高性价比的产品
说到底,产品才是竞争力的核心。对于低成本的产品可以作为价格战场的主要兵器。将其打造成一款防火墙式的产品。若能将成本做到极致甚至可以直接以赠送的方式用来收买人心,有了流量何愁没有销量。
7. 树立标杆性的产品
标杆性的产品才是保证收益的最大利器,就比如业界口碑一样:基因帮平台最好,百迈客生物云最强,迈维代谢最棒等,这都是业界口碑,将对应的标杆性的产品不断打磨不断拉开与后来者的差距,这样客户就会纷至沓来。
总结
面对对手的价格战我们不惧怕,却也不能盲目跟随。扰乱市场的生意不能做,打击对手的时机也不能错过。因时而动,适可而止, 只有客户和我们自己双赢才是价格战的终极意义。
小刘哥于 2017-11-29