20180410 日更
工作总结
我是从事超市零售行业的,目前是某零售超市的日用百货课主管。
[if !supportLists]一、[endif]前一阶段的工作。
所在的超市,每14天换一次档,所谓换档就是超市每半个月所进行的主题促销活动。作为超市基层主管,促销区商品根据档期不同所进行的更换是重中之重。
上一档我们称之为均一价活动,是日用课全年最主要的大型活动之一。所谓均一价,就是安排一系列商品做同一价格带的集中展示在主要促销通道内,价格分别有1元,2.9元,4.9元,6.9元,9.9元和19元。均一价是总公司采购部门统一采购的,我们称之为直购品。门店根据具体位置以及商品种类输入预估量订货。
上一档,由于整体销售不佳,均一价直购品剩余库存较多,仓储压力较大。由于目前人力也稍显不足,本次换挡压力较大,且问题较多。主要有以下问题:
[if !supportLists]1、 [endif]计划所做不充分。
换档前,我们需要根据具体促销商品种类做预先的端架陈列计划。但由于本档期端架计划没有做充分的考虑,从订货方面就导致了订货数量不足。印花商品没有订货。导致目前换挡端架陈列不足,货源备货不充分。
[if !supportLists]2、 [endif]没有及时获取促销区域安排。临时调整至主通道的商品备货不充分。
档期陈列前没有仔细听取上级的促销区陈列安排。结果导致本档期换挡前才获取到具体陈列位置。导致很多问题的产生,首先是美陈布置。区域更换的美陈很多没有申请,导致布置不到位。商品也没有及时更改预销量。预销量过小,陈列不足。
[if !supportLists]3、 [endif]课内未作检查,导致问题一大堆。
档期前主要精力放到主通道均一价陈列以及补货上。课内正常排面没有仔细检查过,导致课内排面出现价差,商品凌乱,价格更换不及时,商品空洞未及时补货,等诸多问题。主要是平时检查不到位。
[if !supportLists]4、 [endif]个人心态以及情绪方面
最近很有一些懈怠和懒惰。很多事情并没有用心去做去检查,有点得过且过的感觉。有时候虽然想到这些,但由于不受重视以及个人情绪方面的问题,会导致平时对于工作方面的随意以及拖沓。应该做的基础工作并没有做好,所以导致了具体工作中很多问题的产生。
而因为个人情绪以及个人心态不端正所造成的很多问题的产生,才是最主要的问题。
[if !supportLists]二、[endif]问题解决的方案。
[if !supportLists]1、 [endif]心态调整。
工作不分高低贵贱,超市行业目前个人感觉是比较辛苦,而且工资也比较低。所以就会产生很多心态情绪方面的问题,消极怠工、拖沓、偷懒等负面的工作状态导致问题不断的产生。如何调整心态是首先要考虑的重要方面。
造成各种负面情绪产生的原因主要是自己的不重视,以及个人对工作前景的不看好。心态影响工作最终成果。
积极健康的心态才是最终的解决方案。如果真觉得这一份工作没有意义的话,那很早就辞职了,但为什么一直做到了现在。潜在原因或许是工作之中还是带有部分的成就感。
工作就是责任的体现,无论做什么工作,也就意味着要承担相应的社会责任。所以工作做不好原因就是心态的不端正。
[if !supportLists]2、 [endif]认真工作。
首先做好相应的计划,以及相对应的预备方案。其次形成检查机制,定时定量的检查和安排下面员工导购人员的工作完成情况,定时的巡查商品陈列,价格表达,相关异常处理进度等。