L13 控制過程 —— 控制過程才能有想要的結果
1. 控制過程，質量與效率
過程控制模型
L12我們學會了規劃時間，然而，規劃好也不等於做得好，在執行的過程中，我們要同時兼顧效率和質量。
質量與自身的專注力有關，而效率則與精力有關，同時控制好自己的專注力和精力，就是過程控制模型。
而L13主要討論如何提升專注力，確保質量達標。
邊界思維
簡單來說，就是先做好自己的事，再去說別的。雖然說團隊精神在於互相幫助，但如果沒有先做好自己的部分，而是先去幫別人完成別人的任務，那麼，不就等於自己做完整份工作嗎？這才真正的算不上團隊協作。
我實在是有太多經驗了，作為一個商科學生，執行小組項目的經驗實在是太多了。在我們眼中，連自己的事情都做不完，或者做的很差的，叫做free rider；我們討厭free rider，但更討厭自己的沒做好，就對別人的部分指手畫腳的人。所以，如果大家在一個沒有明顯領導人的小組項目中，邊界思維特別重要，就算覺得自己的能力很強，也請先完成自己的部分再說，不然，會被人罵死的，畢竟，沒拿出成果前，沒有人會相信你是真的有能力。
2. 專注，降低他發干擾
杜絕簡單他發干擾
簡單的他發干擾，指與工作不相關，可以容易杜絕的干擾，例如，訊息和噪音。
解決方法：
(a) 戴上降噪耳機
(b) 手機可以直接調成勿擾模式，因為首先，其實人能完全集中的時間有限，大概在75到90分鐘左右；其二，緊急的狀況並沒有想像中的那麼多，如果真的很擔心，就設定一下特別聯絡人和開啟“repeated calls”就好了。（以上功能，只針對蘋果手機，其他手機的同學請先研究研究自己的手機）畢竟，如果是急到江湖救急的狀況，不會發微信吧。
降低複雜他發干擾
複雜他發干擾，指與工作相關，不能拒絕，但現在處理會打斷效率的干擾，例如同事的查詢。
解決方法：
(a) 時間分割法
(b) 斷點紀錄法
我覺得這個方法比較容易執行，只要說一句“等我半分鐘”，然後快速地將目前的進度寫下就好。
3. 專注，保持內心平靜
除了他發干擾，還有自發干擾，指因自己缺乏專注力的干擾行為。
心流
心流是指人全心全意投入在某項活動中，甚至沒有意識到時間的流逝。心流會帶來莫大的充實感。
米哈里·契克森認為，使心流發生的活動有以下特點：
(a) 我們傾向去從事的活動
(b) 我們會專注一致的活動
(c) 注意力投入在當前活動
(d) 動作與意識的合併
(e) 反省自我意識的喪失
(f) 有清楚目標的活動
(g) 有立即回饋的活動
(h) 我們對環境與動作有主控感--挑戰與技能之間達成平衡
(i) 在從事活動時我們的憂慮感消失
(j) 主觀的時間感改變--例如可以從事很長的時間而不感覺時間的消逝
—— Wikipedia
觸發心流的三個條件
(a) 可視化目標
將目標貼在當眼處，令當前的活動變成上面的 (f) 有清楚目標的活動，更容易觸發心流。
(b) 小黃鴨調試法
在想辦法的時候，向小黃鴨講述目前面對的問題或者疑惑，這樣將思想變成話語的方法能幫助我們集中在這個問題上，達成上面的 (c) 注意力投入在當前活動，和通過想像與小黃鴨在交流，達成 (g) 有立即回饋的活動。
另外，不知道大家有沒有同樣的經歷，我經常向朋友問問題時，把問題捋順了之後，我自己也找到答案了，所以其實有時候遇到問題是因為思緒太亂，說一說就好了，對別人說可能會造成困惑，對小黃鴨說就最好了。
(c) 主動平衡技能和挑戰
