355/365 职场人在VUCA时代的对策

今天重新思考VUCA时代的话题,以下是梳理的内容。



亚马逊创始人贝索斯说:“别人都在问未来十年会发生什么变化,而我关注的是未来十年不变的是什么。”

VUCA(读作 “乌卡”)是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)以及Ambiguity(模糊性)这四个英文单词的首字母缩写,由美国陆军在20世纪90年代提出,是对冷战后世界新形势的解读。

2000年以后,在动荡的政治经济环境、飞速发展的科技、全球化带来的社会变化等因素的共同作用下,诸多行业掀起大变局。尤其是在2008年全球金融危机发生后,VUCA时代的概念再度兴起。VUCA时代一切都在变化,变就是这个时代最大的特征。你无法预测,无法确定做计划。无法给出简单的因果关系,也无法明确它的边界,

既然变化是确定的,不确定性是必然的,那么追随变化就越来越难以实现。作为未来的职场人,最大的责任应该是尽快找到“不变”的法则,即人生的战略基石。

彼得·德鲁克说:“效率(efficiency)就是以正确的方式做事,有效性(effectiveness)就是做正确的事情。”在工业化时代,我们一直在努力用还原论的逻辑分析如何用最小的输入值(各种资源)获得最大的产出(效益、投资回报率)。然而,到了信息时代的VUCA环境下,如果还是以这种静态的线性思维方式来进行工作,可能费尽心思提升的效率,根本就没有解决正确的事情,因而没有意义。

如何在不确定的时代,找到个人的确定性,可以参考VUCA2.0版本的解读:即Vision(愿景)、Understanding(理解)、Courage(勇气)、Action(行动),上述四个单词同样可以缩写为“VUCA”。

Vision(愿景):找到自己的人生使命和价值来源。面对不可预测的时代,更需要用使命和愿景催生的力量去塑造环境。不能预见未来就不能创造未来。赶不上变化就去塑造变化。

VUCA时代特别强调计划和变化的有机结合。变化绝不意味着计划没有用,在计划的过程中遇到变化,要“逢山开路、遇水搭桥”,之后再调整目标,不要被眼前迷失了长远的方向。非常时期我们看不清眼前,更需要看长远;我们不能预测未来,更需要凝心聚力去创造一个未来。

Understanding(理解):主动学习,突破经验的束缚,升级自己的认知模式和心智模式。《庄子》中说:“井蛙不可以语于海者,拘于虚也;夏虫不可以语于冰者,笃于时也。”一个人失败或者落后,很大原因是认知没有转变。环境在变,时代在变,过去的成功经验可能造成失败的结果,过去的优势认知可能成为劣势。

Courage(勇气):选择和革新需要勇气。战略意味着选择。不能让“摸着石头过河”成为不思考、不担当、不选择的借口。丘吉尔说,“成功并非终点,失败并不致命,至关重要的是继续前行的勇气”。我们总想听听别人说什么,看看别人在做什么,总想模仿对方,但是战略有一个特点,就是每个个体都是特殊的,适合别人的不一定适合我们。所以,我们要做出自己的选择,包括做什么、怎么做。在纷繁复杂的乱局中,在左和右的纠结中,在鱼和熊掌不可兼得的矛盾下,在你的决策可能会带来严重后果的情况下,要有选择的勇气、决断的勇气。

Action(行动):2020年年初去世的杰克·韦尔奇说,长久的竞争优势只有两个来源,第一是你有比竞争对手更早洞察到客户需求的能力,第二是你有比别人更快把这种洞察付诸行动的能力。再远大的理想没有实实在在的行动做根基也是一场空。长久的价值观和使命感是在行动中执行的,也是在行动中不断明晰或修正的。一方面,战略基石是通过行动实现的;另一方面,战略的魅力在于每一片田地都不一样,最大的挑战是如何因地制宜。不管眼前经历什么样的困难,把愿景付诸行动,让每个行动都离愿景更近一步才是关键。

以不变,应万变。站在未来看现在,确立一个长远的目标,并为之付出行动和努力。在变化的环境中,定义关键挑战或机会。然后,集中优势资源,响应这个挑战。VUCA时代应秉承行动制胜,思维制胜。

2021/5/10日 

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