饼卷一切
1、工作上的妥协
妥协永远是一种拮据、狭隘的东西。
因为妥协背后的假设是桌上的派就只有这么大，如果你都吃点，我就得少吃一点，妥协只是贫乏思维所带来的一种比较温和的结果。
2、发言权杖沟通法
以美国药场业务员推销为例， 设身处地从医生患者角度去思考，与他们发生综效，好过单纯死板的推销。
3、改变
人的改变——他们的心胸、态度会变得比较开放。他们会聆听、学习，他们会以崭新、开阔的方式来看事情。
4、综效
半本书都在讲综效，它会强化人与人之间的关系，指向双赢。现在社会真的没有傻子，聪明人应该互利互惠。
5、伟大企业与平凡企业之间的差异
伟大企业具有强大的创新能力，而大多数「深陷危机、迫切需要创意的企业，却也正是最不愿意寻求创意的企业」。
6、边界区
作者用珊瑚礁来举例，新的珊瑚物种大多出现在「边界区」，这里生物多样性极高。
企业组织情况同理，那些重视差异性，竭力寻求多元思考「热区」的组织必将蓬勃发展。
7、思维区
创意就是综效加上真正重要的事。
8、人生选择
曾经和一个我很敬重的朋友谈起人生当中最大的感触是什么，他说到最大的感触就是如何做好选择。
9、同理心
体会并真正理解别人是怎样的人，也就是充分了解，不代表赞同和同情。
10、城市的复兴，纽约时代广场的案例
书中过分强调新时代广场建设中第3选择思维模式，包括建筑设计选择等等，可是翻阅历史， 净化该区的工作，关闭情色场所引入比较高级的商业活动才是时代广场重生的关键。
