对于怎么防范职场小人?要回答这个问题,首先就要解释清楚什么样的人算是小人。在我看来:上一秒刚刚赞美过你,下一秒就跑去告黑状;交接工作时故意不说一些容易踩的坑,巴巴等着你踩完再补刀;煽动其余同事拉仇恨----热衷于一切损人不利己的事请,这类人,我管TA们叫做小人。提炼“防范小人”的方法论,可以成为职场人的生存技能之一。
第零步【心态建设】
绝对不要懊丧地问:“为什么TA老是针对我?”,一旦怀抱着受害者心态看待小人的行为,首先就输了气势了。人类的许多属性都呈正态分布,小人这种生物也不例外,不管什么公司什么环境,总会有小人出没。我想,他们并非要针对特定的一个人,而是“凡事比我优秀的/薪水比我高的/通勤穿搭比我时尚的,我都要跟TA过不去。”很大可能是,TA针对你一段时间后失去了新鲜感,抑或是出现了更想与之过不去的人,马上就转移目标了。坦然接受TA们存在的普遍性和目标随机性,就算是完成心态建设这一步了。
第一步【以守为攻】
真正的实操终于要开始了,举一个我自己的例子。
在我加入前一家公司半年时,由于工作表现还不错,我老板打破惯例给我加薪22%.这个数字在这家公司,是远大于年度平均加薪幅度的,更别提在时间上也破例了。这个消息从非官方的渠道在我公司内部传播开,一些质疑和挑战也随之而来了:在我需要跨部门协作时,常遭遇掣肘;更有一位年纪长我几岁,在公司服役10多年的女同事,常跑去和总经理开小会,然后总经理和我老板开小会,最后我老板找我开小会,语重心长地敲打一番:“有些人认为你`德不配位`,所以你要证明自己对得起这份薪水”云云。
按下出离的愤怒,我冷静分析了那位女同事口中的“德不配位”,还真有几分道理,我的业务能力确实有明显的短板:缺乏知识背景。工艺的、质量的同事,常常需要向我解释一些在他们看来已经是常识的问题。
所以我相信:有效实操的第一步是绝不能让负面情绪淹没自己。客观地看待小人的批评和诋毁:看TA们究竟不爽些什么,有时候TA毒辣的双眼真能帮助我看清盲区。
第二步【借力打力的柔术】
有盲区?没关系的。没有一个人可以和一份工作100%完美地匹配,就像我们在茫茫人海中找不到一个完全匹配每个择偶条件的另一半一样。公司既然许诺了我这个offer,证明我大体上是符合这个岗位的要求的,剩余小部分的不符合,只需要微调就好了。
有了这个心态之后我们就不会急于使用反弹技能了,而是可以宽容地面对暂时的不足。开会的时候坦荡地提问:“哎呀我又要问一个很傻很外行的问题了:XXXXX?”这类可爱的说辞传递的信息就是:“我此刻确实有理解盲区。对于这一点,我有自知之明,且不会刻意隐瞒。”巧妙地暴露自己的缺点, 而这个缺点此刻又正是被小人们攻击的要害时,TA们的攻击反而没有了落脚点:“她自己都承认了,还有什么好玩的?”就像是蓄力已久的一记重拳,却打在了棉花上。
第三步【抬高格局,巧妙地化解敌意】
有的小人,默默躲在暗处发动技能;而有的则喜欢走群众路线,煽动尽可能多的人对我们的反感。后者反而容易化解,尤其是当TA对我们的厌恶已经是整个办公室公开的秘密的时候,拿出我们最职业的精神,最真诚的态度对TA多加赞美。
还是拿我自己举例,那位女同事的行径固然让我厌恶,但是客观地说,她的工作确实有闪光点。寻找合适的机会,在尽量人多的场合称赞说:“XXX你上次那件事做得真的很漂亮,我从你那里学到很多。" 还有便是,在TA不在的场合,背后夸TA。
这么做呢,一是格局高下立显,二是给对方一个台阶试图化解敌意。今后若再有不和谐的声音传出来,是谁的问题呢?
写在最后的话
我不以写了这许多篇幅的职场厚黑学而傲。恰恰相反,沉默,才是最有力的武器。不必为了一些蝇营狗苟的小矛盾而自我消耗,毕竟,独当一面的工作表现才是职场人的护城河。