A君是人事处负责培训的领导。

某一次，A君按照惯例对新入职的20名同事进行了培训。

这二十名同事中，B君是组长。他负责培训期间的日常管理工作与沟通工作。

培训之后A君的邮箱里面收到一封邮件，是B君发来的。

邮件是转发的，是新同事C对培训内容有疑问，发给组长，希望组长能与领导A君沟通一下。

邮件的内容如下:“1、今天为何不讲关于公司的人才培养制度。2、员工的薪酬制度也太模糊了吧？3、大家关心的内容总是一带而过。”

分析：

1、B君将同事C发过来的邮件，直接转发给了领导A君。

直接转发，虽然省事，但是会造成一些不好的影响。

首先会让领导觉得B君工作不仔细，比较马虎。

再者，邮件内容，虽然合理，但是语气不善，咄咄逼人，这样的邮件直接发给领导，会导致领导对发邮件的同事C有看法，同时也会使领导怀疑B君是别有用心。

2、发邮件的这名C，显然没有处理同事之间工作上往来的经验。

他的这封邮件没有任何礼貌用语，语气也明显带有杀气。

他这样的言论更像是在向自己的非常亲密的好朋友诉苦。

建议:

1、B君收到C发来的邮件后，对邮件的核心内容，他应该做如下修改再发给领导。

“尊敬的领导，我们组的成员对于今天的培训，收获很大，感谢您的指导。”（首先这是对领导工作的肯定）

“在听了您的介绍之后，我们还有一些问题，需要您帮忙解答一下：

1、大家对公司的人才培养制度非常感兴趣，您能不能在下次培训的时候帮我们补充讲解一下？

2、关于员工的薪酬制度，我们基本明白了公司的政策，但是有些细节，大家理解的不是太透彻，你能不能再讲解的详细一点。

3、还有一些其他方面大家比较关心的内容，能不能在下次培训的时候，留出一点时间，帮我们讲解一下呢？

最后，非常感谢您。祝好。”（换一种方式，提出自己的要求可能更让对方容易接受。）

2、C君在以后向同事发邮件的时候，要注意邮件礼仪，避免这种质问的方式。质问只会加剧问题处理的难度，影响同事间的关系，时间久了，会使自己陷入一种难堪的地步。