每次有新员工入职都会觉得有好多制度需要传达,好多考核需要熟悉,可是这需要慢慢的循序渐进,一口吃不成胖子
第一天
店长:这是咱们店面的七大铁律和话术还有一下口号,你熟悉一下,一周之后会提问。
新员工:好的
第二天
店长:这是公司的考勤制度和店面的KA考核。
新员工:这么多
店长:你先熟悉一下就好,慢慢来,不急
通常面对新员工,不用过分的要求她马上掌握一些东西,万事开头难,如果要求过于多,反而会压力大。
第七天
店长:今天第七天了,试着喊宾,包括口号,前几天应该也熟悉适应了,今天试一下吧。
新员工:好的
什么事情都是需要过程,一点点累积,这就是为什么小时候做数学题只有答案没有步骤会被老师判不及格,在工作中也是一样的。
谁都是从新员工过来的,从陌生到熟悉,在这过程中同事之间的帮助也至关重要,当然也会有摩擦
店长:你这个SKU防盗扣位置不统一
A:不是我放的呀,谁没打对还放在我的区域
新员工:这个是顾客刚退回来的,我就打上防盗扣挂上了
就像这种情况每次有新员工就会出现这种情况,会让老员工被考核,心里上不舒服,所以要时刻关注新员工,及时指导,同时老员工也要起到帮助的作用,这样才能成长的更快。